Qu'est-ce que la communication horizontale?
Posté par Helper, mise à jour le 28/12/2019 à 23:40:24
La communication horizontale fait référence à l'interaction entre les personnes au sein du même niveau de structure hiérarchique dans les organisations. La communication horizontale comprend le relais d'informations entre et parmi les individus, les unités et les services qui appartiennent au même niveau d'expérience et d'expertise. Cela contraste avec la communication verticale, qui implique une communication entre les individus et les groupes à différents niveaux au sein des entreprises.Comme pour la communication verticale, la communication horizontale présente certains avantages et inconvénients. La communication horizontale, également appelée communication latérale, présente plusieurs avantages pour les entreprises. Premièrement, il encourage la communication et la coopération en permettant aux individus possédant le même niveau d'expertise et de connaissances de travailler ensemble. Cela réduit d'autres facteurs, tels que l'intimidation, qui peuvent entraver la croissance de l'entreprise.
La communication horizontale permet également aux personnes de travailler plus facilement ensemble sur certaines activités ou projets, ce qui augmente l'efficacité et la production des travailleurs. La communication horizontale permet aux travailleurs de niveau inférieur d'interagir directement entre eux pour mener à bien certaines activités. La réussite d'un projet permet aux travailleurs de ressentir un sentiment d'appartenance plus fort à une équipe et peut améliorer leur humeur personnelle et générer une attitude positive à l'égard de l'entreprise. Cependant, la communication horizontale présente plusieurs inconvénients, par exemple le fait que les gestionnaires peuvent avoir moins de contrôle sur les actions des employés à mesure que les intercommunications s'améliorent.
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