Télécharger, installer et utiliser HP Print and Scan Doctor

Posté par Helper, mise à jour le 21/06/2021 à 19:43:53

Cet article vous montrera comment utiliser l'utilitaire HP Print and Scan Doctor pour résoudre les problèmes d'imprimantes HP.

1. Téléchargez HP Print and Scan Doctor à partir du site Web HP en cliquant ici

2. Exécutez le fichier hppsdr.exe qui a été téléchargé sur votre ordinateur.

3. Sur HP Print and Scan Doctor, sélectionnez Démarrer et choisissez l'imprimante. Si vous ne le voyez pas dans la liste, activez-le, puis choisissez Réessayer. En cas de problème de connexion, suivez les instructions de l'outil.

4. Sélectionnez Réparer l'impression ou Réparer la numérisation en fonction du problème que vous rencontrez, puis suivez les invites à l'écran.

5. Les résultats s'afficheront pour chaque étape effectuée.

6. Suivez les instructions restantes jusqu'à ce qu'il soit terminé, puis testez une impression ou une numérisation sur votre imprimante.

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