Service client Guinée Games
Posté par Siaka, mise à jour le 30/12/2023 à 12:58:45
Contacter le service client Guinée GamesPosté par Ibrahima doumbouya
Mon ticket était en cours et ça me restait un match qui a été annulée mais c'est sorti sur mon compte Guinée games ticket non gagnant. C'est du vol.Posté par Mado
Si ton ticket est non gagnant, ce n'est pas à cause du match annulé mais à cause d'un ou plusieurs matchs non gagnants. Les matchs non gagnants sont toujours mentionnés non gagnants. Cliquez sur le ticket pour voir quel match t'as fait perdre ton ticket.Posté par Ibrahima sory
Bonjour Guinée Games.J'ai fait un pari hier a 16h31m de 145 550gnf sur 6 clubs. Tous les clubs choisis ont gagnés le pari.
Le problème, depuis que les maths sont terminés, mon ticket est toujours placer dans "Mes Paris". Je ne vois pas mon gain et c'est pas un ticket perdu non plus.
Que faire pour être en possession de mon gain ? Aidez-moi!
Posté par Alhousseny
Bonjour, j'ai combiné hier 4 équipes qui ont tous gagné mais je ne voie pas mon argent dans mon compte. Je ne comprend donc pas le pourquoi d'une telle chose. Aidez-moi.Posté par Mado
Salut Ibrahima sory!Pour ton cas, ton ticket est donc dormant. Il n'y a rien à s'inquiéter. Tôt ou tard, il sera traité...
Pour Alhousseny, il faut commencer par vérifier le statut de ton ticket (placé, gagné ou perdu).
Posté par Abdourahamane
J'ai joué un ticket et y'a un match qui est annulé si les autres gagnent et qu'il reste le seul match qui est annulé je fais comment ?Posté par Mado
Salut Abdourahamane!Le match annulé est considéré comme gagnant avec un cote 1. Si tu gagnes les autres matchs, alors ton ticket est gagnant.
Posté par Toure
BonjourJ’ai parié sur le match du réal sociedale hier, j’ai mis moins de 5,5 cartons dans le match ils ont fait 4 quand le regarde mon coupon sur ce match je vois perdu n’est-ce normal ?
Posté par Mado
Salut Toure!Tu as mis au moins de 5,5 cartons. Le match a fait 4 cartons jaunes et un carton rouge. Le carton rouge étant considéré comme deux cartons, le match a donc 6 cartons. C'est pour cela que tu as perdu ton ticket...
Posté par mogga
Je n'arrive pas à faire du pariPosté par Ousmane Camara
Un match a été annulé sur mon ticket mais les autres ont gagné mais je vois rien sur mon comptePosté par Mado
Salut Ousmane Camara!Regardes le statut de ton ticket pour voir si c'est mentionné gagné ou perdu. Dans le cas où le statut de ton ticket est toujours placé, ton ticket n'est donc pas encore traité, il est dormant et il sera traité tôt ou tard...
Posté par Gilbert
J'ai effectué un achat marchand 58 000 fg hier nuit à 00h 1 minute mais l'argent n'est pas pas dans mon compte Guinée games et l'argent n'est pas non plus dans mon compte orange money, donc aider moi à avoir mon argent.Posté par mark
Bonjour, j'ai fait un retrait sur mon depuis mon compte vers mon orange jusqu'à présent je l'ai pas réussiPosté par Thierno
Bonjour, j’ai placé une pari hier et j’ai gagné mais le problème est que je n’arrive pas à ajouter un compte de paiement pour valider le retrait .. quand je clique sur retrait on me demande le montant je met mais au niveau de choisir l’option ça ne prend pas sa sort uniquement « veuillez sélectionner » mais je vois rien à sélectionnerS’il vous plaît aidez moi
Posté par Mamadi
Mon compte est bloqué alors que j'avais des Paris placés et qui étaient en bonne voie. Comment je peux débloquer ce compte ?Posté par Ibrahima
Bonjour, svp, je n'arrive pas à faire retrait de mon argent gagnéPosté par Mamy
Bonjour Guinée gamesJ'ai utilisé un numéro de téléphone pour mes transactions et je veux le changé ou supprimer.
Comment faire ?
Posté par Georges
Bonjour Guineegames, comment déverrouiller mon argent?Posté par Mory
BONJOUR, Je suis DANSOKO MORY, je fais souvent de gros dépôt sur mon compte et quand je gagnais il n'y avait pas de problème pour faire le retrait. Mais depuis hier 15 aout 2021, j'ai constaté avec regret que je peux toujours faire des dépôts mais les retraits sont toujours rejetés. Donnez moi une solution. MerciPosté par MORY
Bonjour, pour le retrait de mon argent, on me dit service indisponible mais le dépôt, ils sont toujours prêts, je me déplace pour aller à L'agence ou je fais comment ? Merci si possible veuillez m 'envoyer un un numero d'assistance si tel est le cas .Posté par Jonas
J'ai gagné mais ça vient pas dans mon soldePosté par Lancei
Dans mon compte voucher j'ai joué hier et j'ai gagné 19400 plus les 4000 qui était dans mon compte aujourd'hui j'ai demandé retrait ça n'a pas pu maintenant j'ai voulu jouer au roulette quand j'ai commencé j'ai joué un peu arrivé a un moment si je joue on me dit que mises refusé donc j'ai laissé j'ai joué au ballon avec 5equipe j'ai misé 5000 tout mon argent est disparu je ne sais pas où c'est parti donc je veux où est passé mon argentPosté par Sory diallo
Goal+ numéro 15 si tu prend 15 une seul equipe marque 3 à 0Posté par said
Salut Sory Diallo!15 dans Goal+, les deux équipes doivent marquer et le match doit se terminer avec au moins 3 buts. 3 à 0 ne passe donc pas dans 15 Goal +
Posté par Saa Bruno
J'ai joué Loto 1/90 lananta le 12 /09/2021 sur mon compte orange money j'ai 2 tickets gagnant d'un montant de 80000gnf jusqu'à présent je n'arrive pas à transférer ce montant sur mon compte principalPosté par MARKOV
Comment regarder un ticket dans mon téléphonePosté par Mohamed soumah
Mon pari est gagné mais ce n'est toujours pas validéPosté par Franck togba
J'ai gagné plusieurs tickets, j'ai fait plusieurs transfère plus de 8 fois il y'a un qui a été rejeté de 80000fg, je vx le récupérerPosté par ibrahima sory
Mais je ne comprends pas j'ai gagné mes je vois pas mon argentPosté par 629099809
J'ai gagné et je n'arrive pas à effectuer un retrait sur voucher. SVP aidez moiPosté par ibrahima sory
Deux comptes même chose mais gain différents je comprends pasPosté par Mansare
Je ne voir rien de confiance avec Guinée Games, chaque fois j'ai des problème avec mon compte, je connais pas pourquoiPosté par Ousmane
J'ai un ticket en cours qui est en bonne voie il ne me reste que trois matchs mais je n'arrive plus à accéder à mon compte...comment faire ?Posté par Maoro
Salut, je suis un joueur de guineegames, mais j'ai quelques inquiétudes, si vous pouviez m'aiderPosté par Moussa conde
Sur mon ticket les clubs ont gagné et le match de Pakistan est annulée je veux mon argent.Posté par Kairaba Diaby
Mon compte a été bloqué aidez-moiPosté par Mamadou Siré Kaba
S'il-vous-plaît, aidez moi, je ne comprends pas mon compte voucher depuis le jeudi passé je n'arrive pas à rentrer dans mon compte à chaque fois que je tente il rejet pourquoi alors alors j'avais joué beaucoup de ticket ou bien c'est rentré c'est pour cela que il rejet aidez-moi pardonPosté par Algassimou diallo
Salut, je gagne mai si j'ai fait le retrait on me demande ça Veuillez mettre à jour les détails de votre profil ci-dessous avant de procéder à votre retraitPosté par Abdoul karim
Pour quoi je n'arrive pas accéder à Mon compté et j'ai payé un ticket de 70000 mille depuis hierPosté par Bah apha
Jai fait un dépôt hier sur mon compte, j'ai joué et j'ai gagné mes j'essaye de le retirer il m'envoie que mon compte a besoin d'un examen requisPosté par 620768659
Et le gars en ligne de messenger voucher me dit de faire un dépôt sur mon compte de 472,000 gnf pour recevoir la même valeur qui correspond à mes gains pour levé le signe moins !!!Est-ce normal ?
Posté par 620768659
J'ai parié sur des matchs en direct qui on gagné et les gains étaient repris par une anomalie lié au site car ma balance était frappé par signe (-) et j'ai contacté messenger 《 guinée games voucher》le gars m'a demandé mon mot de pass que j'ai fourni et il on bloqué mon compte je n'es plus accès il demande de confirmé un dépôt de 472,000gnf sur mon numéro de paiement avant d'avoir accès à mon compte et recevoir le double du montantPosté par Termita
Guinée games ne vous demandera jamais votre mot de passe. Alors faites attention aux individus mal intentionnés qui se font passer pour Guinée games.Ce n'est pas un signe - mais un tiret.
Posté par 620768659
Le problème est que je ne suis pas au pays et ne peux confirmé le message de confirmation sur mon numéro d'utilisateurs par faute d'indisponibilité du réseau d'où le mot de passe pour servirPosté par 620768659
Alors comment contacter guinée games pour ce problème ?Le seul moyen habituel c'est sur messenger guinée games voucher!
Posté par Madou
Je n'arrive pas à me connecter sur mon compte depuis hier...Posté par Gbade
Bonsoir Mr l'administrateur, je suis choqué et découragé car ça fait deux fois que mon ami n'arrive pas à se connecter avec ses comptesEt son ticket est déjà rentré
Posté par Fode
Bonjour! Dans mes Paris, il ya un match qui est interrompu, pourtant tout les autres ont gagné comment récupérer mon argentPosté par Termita
Salut Fode!Tout match suspendu est considéré comme gagné avec un cote 1. Donc vous avez un ticket gagnant.
Posté par younoussa
Bonsoir, je ne parviens pas à faire le retraitPosté par Kartel
Je veux me connecter sur mon compte Guinée Games mais ça ne prend même pasPosté par Hamzata duallo
Bonjour!J'essaye d'ouvrir mon compte mais je n'arrive pas. C'est mentionné compte bloqué pour défaut de connexion. Et comment puis-je le retrouver s'il vous plait ?
Posté par Tibou
Bonjour, j'ai demandé un retrait ça ne prend c'est affiché examen de compte requisPosté par Abdourahamane
Mon ticket a gagné hier, j'ai effectué un retrait sur mon numéro Areeba hier, jusqu'à présent, je n'ai pas reçu mon argentPosté par Mamdy
J'ai fait un retrait de 60.000fg, je n'ai pas reçu le code voucher ni mon argent sur mon comptePosté par Mamdy
Pourquoi je reçois pas mon argent sur mon compte pendant que je n'ai pas reçu le code voucher ???Posté par Gassim
J’ai fait un pari de 20000fg, je vois pas mon pari ni mon argentPosté par Seydouba kante
Bonjour, vous avez bloqué mon comptePosté par Mamadou Tahirou sow
Bonjour, je n'arrive plus à utiliser mon comptePosté par Jean marie
salut, au faite j'ai un ticket gagnant, j'ai fait le retrait mais le côté des numéros n'apparait pas.Posté par Mohamed oulare
Bonjour Guinée Games, j'ai combiné le ticket depuis le 22 05 2022 mais j'ai gagné 812500 francs guinée et le ticket est sorti gagné mais jusqu'à présent l'argent n'est pas dans mon compte, s'il vous plaît, aidez-moi à trouver l'argent dans mon compte, merci.Posté par Karifa
J'ai pris le match de Super league chine Henan Songshan Longmen vs Dalian ProfessionalProchain but Dalian Professional
C'est fait mais ils ont dit mon ticket à été perdu.
Posté par Ousmane Traoré
Mon ticket est rentré depuis avant-hier jusqu'à présent ça n'a pas présenté.Quelle est la cause ?
Posté par Mohamed oulare
Bonjour Guinée Games, j'ai combiné depuis le 22 05 2022 et j'ai gagné 812500 jusqu'à présent je n'ai pas reçu l'argent dans mon compte s'il vous plaît aidez moi à avoir mon argent merciPosté par Alhousseny
Bonjour j'ai un ticket gagnant mais jusqu'à présent l'argent n'est pas venu dans mon compte voucher depuis le dimanche déjàPosté par Moussa kourouma
Pourquoi j'ai un ticket ticket gagnant mais la somme n'est pas venu sur mon compte vaucher ?Posté par Marcelin
J'ai un ticket gagnant mais c'est toujours placé dans mes ParisPosté par Marcelin
Mon ticket est rentrée mais c'est toujours placé dans mes Paris comment fait pour tirer ?Posté par Sadou
Salut! J’ai misé 50000 sur un ticket mais je ne vois toujours pas dans mes ParisPosté par Sadou
Bonjour Guinée gamesJ'ai utilisé un numéro de téléphone pour mes transaction mais je n’ai plus accès à ce compte, j’ai crée un nouveau compte, j’ai utilisé le même numéro et on me dit que le numéro à été enregistré. Comment faire pour maintenir le même numéro pour mes transactions?
Posté par Sadou
Bonjour! Hier j’ai placé un Paris mais je ne vois toujours pas placé dans mes paris, aidez-moi…Posté par Sékou conde
J'ai combiné et j'ai gagné 49600000 mais ont dit que pas en pas en mesure de retirer examen du compte requis. S’il vous plait, aidez-moi à avoir mon argentPosté par Diallo boubacar
Bonjour, svp j'ai une question, j'ai placé un Paris sportif sur Guinée game hier à 22h, les matchs ce jour aujourd'hui me je vois pas le ticket.Posté par Adama mara
Salut, mes gains figure toujours sur la partie bonus. Que dois-je faire?Posté par Doura
Mon ticket est rentré mais ils m'ont envoyé 0 fgPosté par Mohamed Lamine keita
Je ne vois pas mon gain, pourquoi ?Posté par Laga
Mon ticket est gagné, on m'a envoyé 0fg c'est à direPosté par Abdoulaye Diallo
Mon ticket est rentré mais c'est posté là-bas Gagnés 0fg, pourquoiPosté par Mamadou Oury sylla
J'ai un ticket gagnant sur mon compte, je n'ai pas encore reçu l'argent, c'est écrit gagné 0fg. J'ai vraiment besoin de mon argentPosté par Mamadou Oury sylla
Encore moi, j'ai fait un dépôt de 20000fg sur mon compte, je veux jouer jusqu'à présent, je n'ai pas reçu mon argent sur mon compte. Aidez-moi, je veux jouer.Posté par Mamadou Oury sylla
Salut, j'ai fait un dépôt de 20000fg sur mon compte, je n'ai pas encore reçu l'argent sur mon compte. Aidez-moi vite, je veux jouer svpPosté par Seydouba kante
Bonjour, j'ai fait un dépôt hier sur mon compte Guinée game mais je n'ai pas reçu. Pourquoi ?Posté par Alhassane
Salut!Je viens de gagner mon pari mais j'ai essayé de transférer l'argent sur mon compte mais ça s'écrit "rejetecd"; ça veut dire quoi?
Posté par Alhousseny
Bonjour, j'ai gagné hier au voucher mais jusqu'à présent mon gain n'est pas venu dans mon compte. Pourquoi cela ?Posté par Mohamed lamine touré
Quel est le dépôt minimalPosté par Alhousseny
Bonjour, j'ai gagné hier et j'ai validé mais jusqu'à présent mon argent n'est pas viré dans mon compte et au niveau du statut c'est-à-dire la partie finance c'est écrit en cours de traitement. Pourquoi cela?Posté par Karifa Sidibé
Bonjour, j'ai effectué un retrait de 215000 dans l'appli Guinée Gammes depuis 6h, je n'ai pas reçu jusqu'à présentPosté par Mamadou tafsir
J’ai effectué un retrait mais on-dit que examens du compte non requisPosté par Mamadou samba
Bonjour ! J'ai combiné un ticket dont toutes mes équipes on fini de jouer et sont toutes victorieuse mais je ne reçois toujours pas mon gain en plus le ticket figure toujours au niveau de mes Paris et je ne sais pourquoi ?Aidez-moi s'il vous plaît
Posté par Mamadou samba
Bonjour ! J'ai combiné un ticket hier et toutes mes équipes ont fini de jouer dont elles sont toutes victorieuse mais je ne reçois toujours pas mon gain et le ticket figure toujours au niveau de mes Paris.Aidez-moi s'il vous plaît
Posté par Jérôme
J'ai gagné 23,836,000GNF mais j'ai reçu 21,933,000GNF. J'ai besoin d'explications immédiatement ou je traduis cette affaire en justice dès demain.Posté par Alhousseny
Bonjour, j'ai fait un dépôt ce matin de 100.000 mais je ne vois pas l'argent. Pourquoi cela, je veux mon argent pour jouer?Posté par MB Sylla
Bonjour, moi c'est moi MB Sylla, j'ai misé sur de 2 tickets aujourd'hui d'une de 100.000fg et tous les deux tickets sont gagnés pour un gains de 183.000.00fg. Mais je ne vois pas mon gains sur mon compte et je suis allé voir dans l'historique j'ai trouvé "ajustement". Puis j'ai regardé sur mon solde, j'ai trouvé une autre somme de (-520.000.00 GNF), après j'ai fait un dépôt de 10.000fg pour voir et soudain j'ai vu encore une une somme de (-510.000.00GNF). Ce qui veut dire que vous avez retiré mon dépôt là dedans.C'est quoi ce genre de problème ?
Posté par KOIKOI ZOGBELEMOU
Bonjour Monsieur !Je n'arrive pas à effectuer un retrait de mon gain réalisé hier.
Dans le champ "compte de paiement" rien ne s'affiche.
Posté par Mamadi
J'ai un tickets gagnant sur mon compte et on me dit que le joueur est bloquer pour la connexionPosté par Mamadi
Comment contacter le service clientèlePosté par Bhoye
Le traitement des documents prend combien de temps environPosté par Salim
Je n'arrive pas à faire de retrait dans mon compte Guinée gamesPosté par Vamba
Je veux changer mon numéro là 662526050 par l'autre là 628643841Posté par Soumou
Pourquoi mes retraits sont rejetés par MTNPosté par Soumah ibrahima sory
J'ai fait un dépôt de 10000 fg et j'ai reçu 20000 fg de bonus mais je n'arrive pas à utiliser ce bonus.Posté par Mohamed 1 soumah
Comment débloquer mon compte Guinée gamesPosté par Mamadi by soumaoro
J'ai placé un paris depuis le matin mais il n'apparaît pas dans mes parisAjouter une réponse
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