Quelle est l'importance des politiques et procédures?
Posté par Helper, mise à jour le 21/12/2019 à 00:41:56
Les politiques et les procédures jouent un rôle très important en définissant les principes directeurs d'une organisation, en fournissant des instructions détaillées sur les tâches et en formant la structure de base des opérations commerciales, selon le Global Post. Les procédures de tâche sont conçues selon le cadre des politiques applicables.Le groupe de consultants KCG déclare que les politiques d'une organisation sont le fondement opérationnel de tous ses processus opérationnels. Des politiques claires définissent le protocole métier et garantissent que tous les employés fonctionnent selon une formule préétablie cohérente. Le Global Post note que la portée des politiques écrites comprend un langage pour couvrir les problèmes juridiques qui peuvent survenir en raison de la nature de l'entreprise, de la santé et du bien-être des employés, en particulier dans des conditions opérationnelles dangereuses, et / ou des préoccupations éthiques qui peuvent mettre l'organisation ou le employé en situation de conflit.
Les procédures documentent qui, quoi, quand et comment l'exécution des tâches, selon le groupe de consultants KCG. Une procédure individuelle pour une tâche unique définit qui est responsable de l'achèvement de la tâche, quelles étapes sont impliquées dans le processus, quand chaque étape est entreprise et comment la progression des étapes est effectuée pour terminer la procédure. Le manuel de procédures, un ensemble de procédures de tâches individuelles, constitue le document d'orientation de base pour la réalisation cohérente des responsabilités essentielles.
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