Qu'est-ce que le «break-fix»?
Posté par Helper, mise à jour le 24/12/2019 à 18:55:49
Break-fix est un modèle commercial réactionnaire qui ne repose sur la réparation d'un système informatique que lorsque l'équipement informatique tombe en panne, que le réseau cesse de fonctionner ou que les logiciels ne fonctionnent pas. La prise en charge des correctifs est la forme de maintenance la plus coûteuse.Lorsque l'équipement informatique tombe en panne, la productivité de l'entreprise est perdue et le résultat net est affecté. Une meilleure option pour la maintenance informatique consiste à conclure un plan de maintenance préventive qui élimine le besoin d'appels correctifs. Le système informatique est surveillé à distance, ce qui rend les services tels que l'installation de mises à jour d'un système d'exploitation, l'établissement et la surveillance des paramètres de sécurité, la supervision des opérations réseau et la correction des problèmes avant qu'ils n'interrompent la productivité plus faciles et moins coûteux à réaliser.
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