L'imprimante ne fonctionne pas après la mise à jour de Windows (correctif)
Posté par Helper, mise à jour le 28/10/2021 à 20:13:37
Bien que nous ne puissions pas négliger les mises à jour Windows car elles contiennent des corrections de bogues et des correctifs de sécurité importants, nous devrons simplement faire face aux conséquences selon lesquelles cela peut casser les choses après la mise à jour. Dans notre cas maintenant, c'est l'imprimante qui ne fonctionne pas après la mise à jour de Windows 10. Cet article expliquera comment résoudre le problème courant concernant l'arrêt de l'imprimante après la mise à jour de Windows 10.Malgré le fait que Microsoft essaie de rendre les choses compatibles le mieux possible, des problèmes surviennent toujours et nous, en tant qu'utilisateurs, devrons les résoudre nous-mêmes la plupart du temps.
Correction : l'imprimante ne fonctionne pas après la mise à jour de Windows 10
Selon la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement avec votre imprimante, nous avons répertorié ci-dessous quelques causes courantes de non fonctionnement de l'imprimante après la mise à jour de Windows 10. Vous pouvez parcourir la liste pour résoudre votre problème d'imprimante.
Re-partager les imprimantes - La fonction Groupe résidentiel n'existe plus
Depuis la mise à jour de Windows 10 avril 2018 version 1803, la fonctionnalité Groupe résidentiel a été entièrement supprimée de Windows 10. Désormais, la fonctionnalité de partage de fichiers et d'imprimantes n'impliquera pas Groupe résidentiel. Tous vos groupes résidentiels créés précédemment ont également été supprimés.
Si votre imprimante a déjà été configurée sur votre réseau domestique à l'aide de la fonction de partage de groupe résidentiel, vous devrez peut-être re-partager votre imprimante car elle peut avoir été supprimée de votre réseau après la mise à jour de Windows 10.
Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante
Contrairement à l'outil de dépannage du passé, l'outil de dépannage de Windows 10 peut vraiment faire quelque chose pour résoudre les problèmes. En fait, l'outil de dépannage est la première chose que nous utiliserions en cas de problème.
Assurez-vous que votre imprimante est bien connectée à votre ordinateur. Ensuite, suivez les étapes ci-dessous pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de l'imprimante.
1. Allez dans le menu démarrer.
2. Cliquez sur Paramètres (l'icône d'engrenage à gauche).
3. Sélectionnez Mise à jour et sécurité.
4. Dans le volet de gauche, sélectionnez Dépannage.
5. Sous Dépannage, sélectionnez Imprimante , puis cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
L'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante sera en mesure de détecter les erreurs suivantes lorsqu'elles existent : erreurs de service de spouleur d'impression, problème de partage réseau d'imprimante, erreurs ou mise à jour du pilote d'imprimante, problème de connectivité d'imprimante et problèmes de file d'attente d'imprimante. Il appliquera automatiquement les correctifs nécessaires et vous informera lorsqu'une action est nécessaire de votre part pour résoudre votre problème d'imprimante.
Mettre à jour le pilote d'imprimante pour réparer l'imprimante ne fonctionne pas après la mise à jour de Windows 10
Je déteste dire cela, mais vous devrez vous assurer que le pilote de votre imprimante est bien installé et à jour. Bien que vous ayez peut-être déjà installé le pilote d'imprimante, il a été signalé à plusieurs reprises que la mise à jour de Windows pouvait amener Windows à réinitialiser les paramètres sans raison, y compris en remplaçant le pilote de votre imprimante.
Si vous disposez d'un CD de pilotes fourni avec votre imprimante, essayez d'installer le pilote à partir de celui-ci et voyez s'il résout le problème. Si vous n'avez pas de CD, vous devrez vous rendre sur le site Web du fabricant de votre imprimante et télécharger le dernier pilote pour votre imprimante à partir de celui-ci. Redémarrez votre PC après l'installation et vérifiez si l'imprimante ne fonctionne pas après que le problème de mise à jour de Windows 10 persiste.
Que pouvez vous faire d'autre
Vérifiez votre imprimante et voyez si elle est correctement connectée à votre PC ou à votre réseau domestique. Après avoir partagé votre imprimante via un réseau, assurez-vous que les utilisateurs (votre PC) ont l'autorisation d'accéder et d'utiliser l'imprimante.
Vous pouvez essayer de laisser Windows rechercher automatiquement le dernier pilote dans son référentiel. Pour ce faire, allez dans le menu démarrer. Tapez gestionnaire de périphériques et ouvrez-le. Développez Files d'attente d'impression . Cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote .
Vous pouvez également essayer de désinstaller le pilote de votre imprimante. Ensuite, redémarrez votre ordinateur et exécutez à nouveau Windows Update pour permettre à Windows d'installer automatiquement le pilote le mieux adapté à votre imprimante.
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