Impossible de se connecter à Windows 10 après la mise à jour de Windows (résolu)
Posté par Helper, mise à jour le 29/10/2021 à 19:06:17
C'est un problème que j'ai moi-même rencontré après avoir appliqué une récente mise à jour majeure de Windows sur mes ordinateurs portables Acer et Asus. Lorsque l'ordinateur démarre dans l'écran de connexion, je ne peux pas me connecter à Windows 10 après la mise à jour.Ce qui s'est réellement passé, c'est que chaque fois que j'essaie de me connecter à Windows 10 sur l'écran de connexion, il revient directement à l'écran de connexion comme si de rien n'était. Quelle que soit la méthode de connexion que j'ai utilisée, qu'il s'agisse de la saisie d'un mot de passe ou d'un code PIN, de la connexion par empreinte digitale ou de la reconnaissance faciale, cela ne ferait qu'actualiser l'écran de connexion Windows 10.
Si vous ne pouvez pas non plus vous connecter à Windows 10 après la mise à jour et que vous avez le même symptôme que le mien, voici ce que j'ai fait pour résoudre le problème.
Correctif : impossible de se connecter à Windows 10 après la mise à jour de Windows
Démarrage temporaire en mode sans échec
C'est ce qui a résolu mon problème, mais pas pour longtemps. Le problème m'a frappé à nouveau lors de mon prochain redémarrage sur l'ordinateur portable. Eh bien, vous pouvez d'abord l'essayer et voir s'il vous permet de vous connecter à votre Windows 10 maintenant.
L'astuce ici est de démarrer temporairement votre Windows 10 en mode sans échec. Ensuite, redémarrez et redémarrez-le en mode normal. Cela devrait vous permettre de vous connecter à votre Windows 10 après cela.
Pour démarrer en mode sans échec de Windows 10, sur l'écran de connexion de Windows 10, cliquez sur le bouton d'alimentation dans le coin inférieur droit de l'écran. Tout en maintenant la touche Maj enfoncée, cliquez sur Redémarrer.
Sur l'écran des paramètres de démarrage, appuyez sur 4 sur votre clavier pour sélectionner activer le mode sans échec au prochain redémarrage.
Connectez-vous en mode sans échec comme vous le feriez en mode normal. Redémarrez l'ordinateur à nouveau. Le problème d' impossibilité de se connecter à Windows 10 après la mise à jour devrait être résolu maintenant.
Ajouter un autre compte à l'aide de l'invite de commande
Vous pouvez également essayer d'ajouter un autre compte pour votre Windows 10 et vous connecter à ce compte à la place. Étant donné que nous ne pouvons pas accéder à Windows 10 en premier lieu, nous devrons ajouter le nouveau compte à l'aide de l'invite de commande. Pour accéder à l'invite de commande, nous devrons démarrer en mode sans échec avec l'invite de commande.
Suivez les étapes ci-dessus pour ouvrir l'écran Paramètres de démarrage. Au lieu d'appuyer sur 4, cette fois, vous devez appuyer sur 6 pour entrer en mode sans échec avec l'invite de commande . Lorsque votre système redémarre à l'invite de commande, entrez les commandes suivantes pour créer un nouveau compte pour votre Windows 10.
net user [nom d'utilisateur] /add
En option, vous pouvez également donner un mot de passe au compte en entrant la commande suivante.
net user [nom d'utilisateur] [mot de passe]
Redémarrez votre ordinateur et essayez de vous connecter au compte nouvellement créé. Si le problème de connexion à Windows 10 après la mise à jour persiste, lisez le correctif suivant.
Restaurer ou réinitialiser votre Windows 10
Comme je l'ai mentionné ci-dessus, le démarrage temporaire en mode sans échec ne résout pas le problème de connexion permanente à Windows 10 après la mise à jour . Il est revenu à mon prochain redémarrage. Donc, ce que j'ai fait, c'est de restaurer mon Windows 10 à une date antérieure. Étant donné que le problème est évidemment causé par la récente mise à jour de Windows, j'attendrais que la mise à jour devienne stable avant de l'installer à nouveau.
Si la mise à jour de Windows est majeure, vous pouvez effectuer une restauration via l'environnement de récupération Windows.
Si la restauration n'apparaît pas en option, effectuez une restauration du système si vous disposez d'un point de restauration précédemment enregistré ou en utilisant un lecteur de récupération.
Si les deux options sont hors de question, le seul choix qui reste est de réinitialiser votre Windows 10.
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