Échec de demande de descripteur de périphérique
Posté par Alioune, mise à jour le 28/08/2021 à 10:42:11
Quelqu'un peut m'aider à me débarrasser de cette erreur "Échec de demande de descripteur de périphérique"Posté par Helper
Votre périphérique USB ne peut pas être reconnu ou signale une erreur d'échec de demande de descripteur de périphérique dans Windows 11/10/8/7 ? Nous utilisons des périphériques USB tout le temps et c'est assez frustrant lorsqu'ils fonctionnent mal, ne fonctionnent pas ou ne sont pas reconnus dans Windows. L'USB device_descriptor_failure est l'un des problèmes que nous rencontrons souvent. Dans cet article, vous pouvez trouver 8 solutions fiables pour résoudre le problème et faire fonctionner à nouveau votre lecteur.Symptômes
Lorsqu'il s'agit de transférer des données d'un appareil à un autre, les appareils USB (Universal Serial Bus) peuvent être le premier choix. Les périphériques USB sont disponibles sous différents types, tels qu'une clé USB, une carte mémoire, une clé USB, etc. Ils sont portables, de petite taille et de grande capacité, ce qui permet aux utilisateurs de transporter d'énormes quantités de données ou de transférer des données entre les appareils.
Le descripteur de périphérique USB est utilisé pour stocker des informations sur les clés USB et il est responsable de la reconnaissance des différents périphériques USB. S'il ne fonctionne pas correctement sous Windows 10, le lecteur USB ne peut pas être reconnu par le système et vous pouvez obtenir des erreurs telles que le code 43. Lorsque vous insérez le périphérique USB dans votre ordinateur, le message suivant peut s'afficher en fonction de votre PC.
"Périphérique USB non reconnu. Le dernier périphérique USB que vous avez connecté à cet ordinateur a mal fonctionné et Windows n'est pas reconnu"
"L'un des périphériques USB connectés à cet ordinateur a mal fonctionné et Windows ne le reconnaît pas."
"Essayez de reconnecter l'appareil. Si Windows ne le reconnaît toujours pas, il se peut que votre appareil ne fonctionne pas correctement."
"USB DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE"
"Périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique) code 43"
"USB vid_0000&pid_0008 5&3a33fe6e&0&5"
Si vous ouvrez le Gestionnaire de périphériques, vous pouvez voir que le périphérique USB affiché sous les contrôleurs Universal Serial Bus est marqué d'un point d'exclamation jaune et du message "Périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique)". Si vous vérifiez ses propriétés, vous pouvez voir le message d'erreur " Windows a arrêté ce périphérique car il a signalé des problèmes. (Code 43) . Une demande de descripteur de périphérique USB a échoué. " dans l'onglet Général.
Quelles sont les causes de l'échec de la demande de descripteur de périphérique USB inconnu ?
Nous énumérons ici quelques raisons pour lesquelles cette erreur de périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique) se produit :
- Windows ne trouve pas la description du périphérique USB en question.
- Le périphérique USB qui signale le code d'erreur 43 ne peut pas
communiquer correctement avec l'ordinateur, car il peut y avoir un problème de connexion.
- L'appareil utilise des pilotes corrompus, endommagés ou obsolètes.
- Il y a des erreurs dans certains composants logiciels ou matériels, par exemple, le port USB est cassé.
- Le contrôleur USB que vous utilisez est corrompu ou instable.
- Le système BIOS n'est pas mis à jour vers la dernière version.
- La clé USB est endommagée, car elle contient des secteurs défectueux.
Si vous êtes troublé par ce problème maintenant et que vous ne savez pas comment le résoudre. Continuez simplement à lire la partie restante qui présentera quelques méthodes pour vous aider à résoudre ce problème sans perdre de données.
Solution n°1 : vérifiez le périphérique USB et l'état de la connexion
La première étape pour résoudre le problème doit être de s'assurer que le périphérique USB et la connexion sont en bon état. S'il n'y a pas de problème matériel, vous devez passer à d'autres solutions dans cet article.
Étape 1. Débranchez le périphérique USB qui republie l'erreur non reconnue et insérez-le dans un autre port USB pour voir s'il peut être reconnu correctement par Windows. Cela permet de s'assurer que le problème est causé par un port endommagé.
Étape 2. Insérez le périphérique sur un autre ordinateur pour vérifier si l'erreur de descripteur de périphérique USB est causée par le PC lui-même.
Étape 3. Retirez la prise d'alimentation de votre ordinateur portable. Redémarrez ensuite l'ordinateur et insérez le périphérique USB. Vérifiez ensuite si le problème peut être résolu.
Solution n° 2 : utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes liés au matériel et aux périphériques
Si votre ordinateur a installé Windows 10 Creator Update, vous pouvez essayer le nouvel outil de dépannage pour résoudre le problème. Il s'agit d'un outil de dépannage universel intégré à Windows et il peut être utilisé pour vérifier et réparer divers problèmes du système.
Étape 1. Cliquez sur le menu "Démarrer" et sélectionnez l'icône Paramètres.
Étape 2. &Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur l'option Mise à jour et sécurité.
Étape 3. Cliquez sur "Dépanner" dans le volet de gauche et recherchez l'option Matériel et périphériques dans le volet de droite.
Étape 4. Cliquez sur le bouton "Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes" et attendez que l'utilitaire de résolution des problèmes se termine. Si des problèmes sont détectés, il les corrigera automatiquement.
Solution n°3 : désinstallez et mettez à jour le pilote USB dans le Gestionnaire de périphériques
Le problème d'échec du descripteur de périphérique USB a généralement quelque chose à voir avec les pilotes USB problématiques, par exemple, les pilotes USB sur votre ordinateur peuvent être obsolètes, corrompus, manquants ou cassés. Par conséquent, vous pouvez essayer de mettre à jour le pilote USB pour résoudre le problème.
Étape 1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Appuyez sur la touche Windows et R ensemble pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez devmgmt.msc dans Exécuter et cliquez sur OK pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
Étape 2. Parcourez la liste et développez la catégorie Contrôleurs de bus série universels. Ensuite, vous pouvez localiser le lecteur USB défectueux qui est marqué d'un signe jaune et nommé avec "Périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique)".
Étape 3. Faites un clic droit dessus et sélectionnez l'option Désinstaller dans le menu contextuel. Une fois les pilotes désinstallés avec succès, redémarrez l'ordinateur et Windows réinstallera automatiquement le périphérique.
Étape 4. Si Windows ne parvient pas à installer les pilotes correctement, vous pouvez accéder au site du fabricant de votre clé USB et télécharger les derniers pilotes. Ensuite, vous pouvez installer les pilotes manuellement.
Solution n ° 4: Vérifiez et réparez les secteurs défectueux pour le périphérique USB défectueux
Les secteurs défectueux sont des zones qui ne peuvent pas être lues ou écrites, si un disque contient trop de secteurs défectueux, vous devrez envisager de le remplacer par un nouveau.
Pour cela, Exécutez CHKDSK pour vérifier et réparer les secteurs défectueux sur l'USB.
Pour l'Utilisation de la commande CHKDSK, vous pouvez lire ceci
Solution n°5 : désactivez le démarrage rapide pour corriger la défaillance du périphérique USB
La fonction de démarrage rapide concerne la mise en veille prolongée et l'arrêt, qui sont conçues pour accélérer le démarrage de l'ordinateur. Cependant, certains utilisateurs signalent que cette fonctionnalité rend l'ordinateur si rapide que Windows 10 ne peut pas détecter le périphérique USB et l'échec du descripteur de périphérique USB apparaît. Si tel est le cas, vous pouvez suivre ces étapes pour désactiver le démarrage rapide.
Étape 1. Appuyez simultanément sur les touches "Windows" et "R" du clavier pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
Étape 2. Tapez "contrôle" dans la zone de recherche et cliquez sur le bouton "OK". Cela ouvrira le Panneau de configuration.
Étape 3. Tapez "Options d'alimentation" dans la zone de recherche du Panneau de configuration et cliquez sur "Modifier l'action des boutons d'alimentation" dans le résultat de la recherche.
Étape 4. Cliquez sur le lien "Modifier les paramètres actuellement indisponibles" sous Définir les boutons d'alimentation et activez la protection par mot de passe.
Étape 5. Désélectionnez l'option "Activer le démarrage rapide (recommandé)" sous Paramètres d'arrêt et cliquez sur le bouton "Enregistrer les modifications". Redémarrez ensuite l'ordinateur et vérifiez si le problème du périphérique USB est résolu.
Solution n°6 : désactiver les paramètres de suspension sélective USB
Dans certains cas, le système d'exploitation mettra le port USB en mode basse consommation si le paramètre de suspension sélective USB est activé. Si tel est le cas, la clé USB connectée à ce port ne pourra pas fonctionner normalement et provoquera un problème USB device_descriptor_failure. Pour résoudre le problème, nous pouvons essayer de désactiver cette fonctionnalité en suivant les étapes suivantes :
Étape 1. Ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur Sécurité du système. Vous pouvez rechercher et cliquer sur Options d'alimentation. Si vous utilisez un ordinateur portable, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur l'icône de la batterie et sélectionner Options d'alimentation.
Étape 2. Développez "Afficher les forfaits supplémentaires" et cliquez sur le lien "Modifier les paramètres du forfait" qui appartient à l'option Hautes performances.
Étape 3. Cliquez sur "Modifier les paramètres d'alimentation avancés" dans la partie inférieure.
Étape 4. Dans l'onglet Paramètres avancés, recherchez et développez "Paramètres USB". Développez ensuite la sous-catégorie « Paramètre de suspension sélective USB ».
Étape 5. Sélectionnez Désactivé pour les paramètres « Sur batterie » et « Branché ». Cliquez sur les boutons "OK" et "Appliquer" et redémarrez l'ordinateur.
Solution n°7 : Mettre à jour le logiciel du pilote pour le concentrateur USB générique
Étape 1. Faites un clic droit sur le menu Démarrer et sélectionnez "Gestionnaire de périphériques", et cela ouvre le Gestionnaire de périphériques.
Étape 2. Parcourez la liste et développez l'option "Contrôleurs Universal Serial Bus".
Étape 3. Cliquez avec le bouton droit sur l'entrée "Generic USB Hub" et sélectionnez "Mettre à jour le logiciel du pilote" dans le menu contextuel.
Étape 4. Maintenant, la fenêtre « Mettre à jour le logiciel du pilote du concentrateur USB générique » apparaît et vous devez sélectionner « Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote ».
Cette option permet de localiser et d'installer manuellement le logiciel du pilote. Ainsi, vous devrez peut-être télécharger le pilote sur votre ordinateur au préalable. Si vous ne trouvez pas de pilotes, vous pouvez essayer de sélectionner "Rechercher automatiquement un logiciel de pilote mis à jour".
Étape 5. Sélectionnez "Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur". La liste affichera les pilotes installés compatibles avec l'appareil et tous les pilotes de la même catégorie sur l'appareil.
Étape 6. Sélectionnez l'élément Hub USB générique et cliquez sur le bouton Suivant. Attendez ensuite la fin de l'installation et fermez.
Solution n°8 : Intel Smart Technology
Un utilisateur sur un forum affirme avoir resolu le problème en installant Intel Smart Technology
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