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Décrivez un cas de fausse urgence que vous avez eu l’occasion de gérer au téléphone

Posté par Xavier, mise à jour le 05/07/2015 à 19:59:35

Décrivez un cas de fausse urgence que vous avez eu l’occasion de gérer au téléphone. Indiquez comment vous vous êtes rendu(e) compte qu’il s’agissait d’une fausse urgence et comment vous avez réagi.



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