Contacter le service client BeWallet
Posté par Jeremie le 14/11/2021 à 12:22:32
Comment contacter le service client BeWallet?Posté par By franck le 25/03/2022 à 14:54:25
Bonsoir, j'ai effectué un retrait depuis 1h, le retrait est en coursPosté par Loba junior le 30/03/2022 à 07:32:29
Depuis hier à 06h52, j'ai effectué mon retrait et jusqu'à présent j'ai rien reçu sur mon compte Bewallet...Posté par Lassina le 02/04/2022 à 11:27:11
Depuis lundi 28 Mars, j'ai effectué un dépôt sur mon compte Bewallet jusqu'à présent je ne reçois aucun dépôt émanant de lundi, j'aimerais savoir pourquoi cette mascarade de la part de Bewallet. C'est une première fois me concernantPosté par Drame le 06/04/2022 à 14:48:11
J'ai fait mon dépôt sur bewallet, c'est parti de mon compte Moov money mai pas encore arrivé sur BewalletPosté par Brice Emmanuel le 07/04/2022 à 10:04:08
Bonjour , j'ai effectué un retrait de Bewallet vers Moov money, cependant je me suis trompé de numéro.J'ai contacté le service client moov money et ils me demandent le numéro de téléphone qui a effectué le dépôt s'il vous plaît je peux avoir votre numéro de téléphone qui effectue les dépôts depuis Bewallet .
Référence de la transaction :BWT1548464ALIWON
Par avance merci et c'est avec impatience que j'attends votre retour.
Posté par Koffi anselme emeric le 10/04/2022 à 08:49:08
J'ai fait un dépôt depuis le jeudi mais je n'arrive pas à recharger mon compte Betmomo et la je n'arrive plus à avoir accès à mon compte BewalletPosté par Habib le 11/04/2022 à 02:22:02
Bonjour, j'ai effectué un dépôt depuis le 08/04/2022 mais depuis j'ai rien reçu sur mon compte Bewallet.Posté par Fiacre Donald le 11/04/2022 à 10:27:46
Bonjour cher responsable ,Depuis le 9/4/2022 j’ai effectué un retrait de mon compte bewallet pour orange money et jusqu’à l’heure actuelle , je n’ai rien reçu . J’ai besoin d’une réponse svp merci!
Posté par Joel le 17/04/2022 à 12:43:58
J’ai fait un dépôt d’une somme de 2020fr ce matin mais je n’ai Rien reçu sur mon compte bewallet lorsque je consulte mon compte orange monnaie j’ai été coupéPosté par Soliad09 le 19/04/2022 à 09:02:30
J’ai effectué deux dépôt depuis le vendredi je n’ai rien reçu sur mon compte, je comprends rien.Posté par N'zi denis le 22/04/2022 à 12:23:06
Bonjour depuis le 16/04/2022, j'ai effectué un rechargement de crédit de communication. Depuis lors le traitement est encours jusqu'à ce jour. J'ai décidé d'annuler car elle ne va plus me servir puisque l'urgence est passé c'est la somme de 6000 frs.Posté par Lahouri Yves le 02/05/2022 à 13:07:35
Bonjour, j'ai effectué un dépôt de 3 milles le samedi jusqu'à présent, je n'ai rien reçu. Aujourd'hui encore, je fais le dépôt de 2 milles et je ne reçois rien toujours c'est vous s'il y a soucis dites nous on va changer de portefeuille. Ramenez mon argent.Posté par Hervé Patrick le 03/05/2022 à 14:17:21
J'ai fait un dépôt de 2000 et depuis mon compte n'est toujours pas crédité.Posté par Hervé Patrick le 15/05/2022 à 20:55:34
Créditez un peu vite mon dépôt s'il vous plaîtPosté par Hervé Patrick le 15/05/2022 à 21:15:23
Créditez maintenant mon dépôt, après tout ce temps .Posté par Hervé Patrick le 15/05/2022 à 23:26:42
C'est à quoi vous jouez depuis pour ne toujours pas créditer mon compte ?Posté par Sigata ludovic le 20/05/2022 à 15:21:14
Salut, j'ai effectué un retrait depuis le 07-04-2022, je n'ai pas encore reçu l'argent et je retrouve plus l'argent. Il n'arrive pas, à force de faire réclamation,bje ne sais plus comment procéder.Posté par Handrix le 22/05/2022 à 06:53:34
Bonjour M ou Mme hier, j'ai effectué un dépôt Pour rechargé mon compte électronique bewallet à mon compte Moov money cependant j'ai rien reçu jusqu'à là , je devais faire un pari jusque là j'ai rien malgré la réclamation, j'ai fait, je n'ai plus rien sur moi, je n'ai besoin de mon argent avant 10h.Posté par Handrix le 22/05/2022 à 07:03:52
Depuis hier, j'ai fait un dépôt, je n'ai rien reçu sur mon compte bewallet s'il vous plaît, j'ai besoin de mon argent avant 10h, je veux mon argent sinon je vais porter à votre siège à angré 8 tranche. Oui, j'ai besoin de mon argent et je veux mon argentPosté par Boguinard le 24/05/2022 à 11:56:13
Bonsoir, j’ai effectué un retrait de 47.400f depuis mon compte Betmomo à bewallet et l’argent a disparu sans avoir lancer de retrait, j’aimerais une assistance.Posté par Vazoumana le 06/06/2022 à 19:21:03
Bonjour, j'ai effectué un retrait de 187000 fcfa depuis le vendredi 03/06/2022 et c'est toujours en coursPosté par Issiaka le 12/06/2022 à 14:21:04
Bonjour le 10 mai dernier, je me suis rechargé; jusqu'à maintenant je n'ai pas reçu et aujourd'hui pareil aussi une rechargement de 4500 vraiment très déçu billayePosté par Isabelle le 15/06/2022 à 07:24:52
Bonjour! Avant hier j'ai un dépôt de 2500f je n'ai reçu j'ai fait un retrait de 12000f rien encorePosté par Kore Vincent le 05/07/2022 à 05:40:47
J'ai créé un compte bewallet, je n'arrive pas à faire de transaction, dépôt passe mais retrait non, pouviez vous m'aider.Posté par Ossey le 26/07/2022 à 07:29:20
Bonjour, plus de 3 jours je n'arrive plus à faire un retrait sur mon compte Bewallet, je peux recharger mais je ne peux pas faire un retrait quand je fais retrait on me dit de recommencer dans 5 minutes mais quand je recommence dans 5 minutes toujours la même chosePosté par Carmel le 26/07/2022 à 07:35:02
Aidez-moi car je souffre je n'arrive pas a faire retrait sur mon compte Bewalley. Trouvez vite une solution à ça...Posté par Stephane le 28/07/2022 à 05:16:10
Bonjour, j'ai fait un dépôt de 2000 FCFA le 26 juillet à 20h02 minutes sur Bewallet par Orange money à travers le numéro 0757543260 et depuis jusqu'à actuellement mon compte Bewallet n'est toujours pas encore créditéPosté par Jean Christophe le 05/08/2022 à 13:11:21
Depuis hier 12h, j'ai fait un retrait d'argent sur Bewallet, je n'ai rien reçu on me dit c'est en coursPosté par Venin10 le 10/08/2022 à 08:39:37
Salut toujours c'est les mêmes choses depuis dimanche, j'ai effectué un dépôt MTN de 2000 on me dit succès et l'argent n'y est pas jusqu'à aujourd'huiPosté par Lahouri Yves le 12/08/2022 à 09:41:38
Bonjour, j'ai effectué un dépôt 2000 sur MTN et c'est 1000 qui vient sur mon compte. Cela signifie quoi aaah ?Posté par Bi tibe john le 12/08/2022 à 16:21:28
Depuis hier, je veux faire un retrait via mon mon compte Bewallet à mon compte orange Money mais rien c’est impossible, je ne comprend pas. Je compte vraiment sur cet argent. Svp, je vous en suppliePosté par Koné le 16/08/2022 à 10:11:24
Bonjour bewallet, ce matin je n'arrive pas à recharger mon compte bewalletPosté par Willy koffi le 17/08/2022 à 11:05:06
Salut, je n'arrive pas à faire de retrait donc aidez moi à résoudre ce problèmePosté par Yao Kouadio jean Paul le 25/08/2022 à 11:41:25
Bonjour chère be-wallet.Je suis Yao Kouadio Jean Paul
Sa fait un mois aujourd'hui que je n'arrive pas a effectué un retrait via mon compte bewallet vers mon moov monney que j'utilise pour les dépôts, je n'arrive pas a faire une requête via notre centre d'assistance, rien ne passe laba et ça fait un mois que je peux pas faire de retrait mais pour les dépôts ça passent sans problème. Donc j'attends votre solution.
Merci de me répondre.
Posté par Pacom le 28/08/2022 à 05:43:28
BonjourJe vous contacte suite à un rechargement par bitcoin qui n’a pas été pris en compte. En effet cela fait la seconde fois que je perds mes bitcoin avec votre service.
À la date du 10 août 2022, j’ai effectué une transaction de 50$ qui a été débité de mon compte et à ma grande surprise mon portefeuille bewallet n’est pas crédité.
Je vous prie de bien vouloir traiter mon rechargement.
Ci joint les informations de la transaction.
Bien à vous.
Posté par Kone Abdoulaye le 30/08/2022 à 09:27:26
Bonjour, j’ai effectué un retrait depuis le dimanche 28/08/2002.On me met toujours en cours, je ne comprend rien, depuis lors je n’arrive à rien faire ..!!!
Posté par Sérge Alain le 30/08/2022 à 13:35:23
Ca fait 2 jours j ai lancé un retrait de 15000 sur le +225 0142434423 Et jusqu'à présent ça est en cours ça fait 2 jours rienJe ne peux pas faire de réclamation ça passe pas
Aidez moi
Posté par Iniesta le le 30/08/2022 à 13:50:27
Bonjour j’ai fait un retrait depuis le dimanche 28/08/2022 il est toujours en cours je ne comprends pas !Posté par Serge Alain le 31/08/2022 à 14:44:48
Bsr, j'ai encore lancé un retrait de 5000 depuis 11h au 0142434423, rien depuis là , svp réglez ça pour moi.Ca fait peur, on a peur de faire dépôt et retrait
Posté par Kouadio Guillaume le 31/08/2022 à 19:47:29
Bonsoir, j'ai effectué un dépôt à partir de mon compte orange money le 0778097759 sur Bewallet le 31/082022 et je n'ai encore rien reçu sur mon compte BewalletPosté par Serge Alain le 01/09/2022 à 09:04:12
Depuis hier, j'ai un retrait 5000 en cours aux 0142434423, jusqu'à présent rien.Svp
Posté par Yovane le 01/09/2022 à 10:25:07
Bonjour depuis hier, j'ai fait un retrait de 22500fr mais je n'ai pas reçu mon argent sur mon compte. Pourquoi?Posté par Mohamed Lamine Coulibaly le 01/09/2022 à 12:54:28
Bonjour à vous, moi j'ai un retrait de 50000f. BeWallet a mis échec et l'argent a disparue de mon compte BeWallet.Posté par Paul le 05/09/2022 à 18:17:16
Depuis avant hier, j'ai fait un dépôt qui ne va pas sur mon compte Bewallet et qui ne vient pas sur mon compte mobile Money.Posté par Gbalo Singo Sosthène le 07/09/2022 à 08:46:52
J'ai effectué un dépôt d'argent de 2000 fcfa ce mardi 06/09/2022 à partir de mon compte Orange money ci , l'argent m'a été retiré de mon compte mais n'a pas été crédité sur mon compte bewallet. Jusque là je n'ai pas encore reçu mon argent.Posté par Soumahoro lamine le 07/09/2022 à 09:24:27
Depuis hier j’ai effectué une transaction sur mon compte mais je n’ai pas encore reçu l’argent. Vraiment cette application ça bug, il faut que vous revoyez votre systèmePosté par Nawa le 07/09/2022 à 10:32:11
Bonjour, j'ai effectué un dépôt sur mib compte Bewallet mais je n'ai rien reçu depuis hierPosté par Gnagne Akpa Amos le 10/09/2022 à 13:25:27
J'ai fait un dépôt de mon compte Orange Money sur mon compte bewallet de 3500 Fr CFA de le 08-09-2022 à 9 heures 48 minutes mon numéro de la transaction est le suivant+2250709731540 le montant m'a déjà été prélevé mais depuis lors je vois pas mon dépôt sur mon compte bewallet et aussi pas de retour sur mon compte Orange Money.Merci
Posté par Aie pascal le 11/09/2022 à 04:16:39
Bonsoir, j'ai un souci sur mon compte Bewallet depuis un bon moment quand je veux créditer, je constate un autre compte qui n’est pas le mien sur mon compte et c’est impossible de supprimer ce compte là , vraiment j'ai besoin que vous aidez à régler ce problème merci.Posté par TIEHI Roland le 12/09/2022 à 10:06:37
Bonjour cher tous, je viens une fois encore m'étonner face l'inertie des responsables de ce site face aux différents problèmes vécu par les différents clients. En effet, depuis le 4 /09/2022 j'ai fait un dépôt de 10 000 frs et jusqu'à présent je ne reçois rien et la demande que j'ai formulée a été purement et simplement supprimée sans raison, sans même un mail d'explication. Je suis toujours dans l'attente pour le remboursement des 10 000frs.Posté par Ismael karamoko le 12/09/2022 à 23:24:27
Salut, j’ai fait un dépôt de bewallet sur mon compte orange money et cela fait maintenant 24h que j’ai pas reçu mon argent qui est en cours sur le bewallet alors qu’est ce que je dois faire pour que l’argent effectué sur mon compte orange moneyPosté par Karim Coulibaly le 14/09/2022 à 03:08:44
Bonjour depuis samedi, j'ai fait un retrait et jusqu'à présent pas de suite, je ne reçois pas mon argent. Envoies moi svp.Posté par Karim Coulibaly le 14/09/2022 à 03:15:37
Si ça continue comme ça, les clients vont voir ailleurs. Un site de voleurs et d'arnaqueurs. On fait un retrait pour résoudre des problèmes et le retrait devient problèmes encore.Posté par Akadje Alexis le 15/09/2022 à 06:49:00
Depuis hier le 14/09/2022, j'ai effectué un retrait de mon compte be-wallet vers mon compte mobile money orange et jusqu'à présent pas de validité du retrait le ticket est en cours ...Vraiment je suis inquiet avec ces portefeuilles virtuels ...Posté par Kassi Vincent le 15/09/2022 à 07:11:09
Bonjour monsieur, j'ai effectué un retrait hier de mon compte betwallet sur mon compte MTN money et jusqu'à présent j'ai rien reçu. Ils mettent en cour depuis hier.Posté par Rosisky le 16/09/2022 à 01:29:53
Bonjour monsieur, j'ai fait un dépôt de 4000 la fois dernière le 07/09/2022 environ 8h, je n'ai pas reçu mon argent sur mon compte bewallet or mon compte MTN Mooney a été débitéPosté par Willy koffi le 18/09/2022 à 13:37:09
J'ai effectué un dépôt et toujours rien reçu. j'ai besoin de ça pour parierPosté par Dramane le 21/09/2022 à 10:56:22
Bonjour, j'ai initié un retrait de 240000fcfa depuis hier à 08h32mn mais jusqu'à présent je n'ai pas encore reçu mon gain sur mon numéro de téléphone. Merci de résoudre ce problèmePosté par Ble Gouene Florent. le 04/10/2022 à 08:48:00
Bonjour Be-wallet.net, j'essaie de faire un retrait que j'avais pour habitude de faire mais rien et même depuis hier on me dit de réessayer encore et encore chaque 5min rien svp. Aidez-moi, je dépose sans problème et je perds mais quand je gagne, retirer est tout un problème, vraiment déçu.Posté par Mamery le 05/10/2022 à 08:48:37
Bonjour, je n'arrive pas à faire de retrait sur mon compte BewalletParce que dans le parti retrait rien ne s'affiché. Je ne comprends rien.
Vous pouvez m'aider à résoudre ce soucis. Meri d'avance
Posté par Mamery le 06/10/2022 à 12:05:51
Bonjour, je n’arrive pas à faire de retrait à partir de mon compte Bewallet quand je clique dans la partie retrait rien n’affiche vous pouvez régler ce soucis svp.Je recharge sans soucis, mais pour retirer j’ai tous les soucis
Posté par Kévin le 19/10/2022 à 16:47:35
Bonsoir,Mon compte Bewallet est désactivé depuis hier. L'adresse mail info@be-wallet est introuvable. Je n'arrive pas à contacter l'assistance Bewallet.
Que faire ?
Posté par Zoumana le 20/10/2022 à 16:51:21
Bonsoir, j’attends que vous réactiver mon compte à nouveau car elle a été désactivéPosté par Kouassi nicolas le 20/10/2022 à 23:06:59
Salut !! Je viens d’apprendre que mon compte bewallet est désactivé et j’aimerais la réactiverPosté par Cymphorien le 01/11/2022 à 16:11:31
Bonsoir, j’ai effectué un paiement sur Bewallet et le paiement n’a pas été validé mais j’ai été facturé d’un montant de 4000 fcfaPosté par Jérémie le 06/11/2022 à 14:17:46
J’ai effectué un dépôt de 1500 de mon Wave vers mon compte Bewallet et jusqu’aujourd’hui je n’ai rien reçuPosté par Sami desire le 06/11/2022 à 16:32:03
Réclamation d'un dépôt non reçu via bewallet d'un montant de 3000f référence du dépôt 2022-11-06 12:08:29 | BWT11477632VUBGV | 3000 XOF | En coursPosté par Gomme benoit le 07/11/2022 à 18:42:56
Bonsoir, depuis matin j'ai demandé la réinitialisation du code de mon compte mais rien, j'ai besoin d'aide.Posté par Ki BAKARI Laopan le 08/11/2022 à 12:51:14
Bonjour, je n'arrive pas à me recharger à travers mon compte Bewallet. J'ai reçu le code mais on me dit erreur lors de l'exécutionPosté par Ripama Issiaka le 17/11/2022 à 15:20:38
Bonjour, j'ai fait un retrait sur ma carte visa et la toujours rien reçuPosté par Diomande le 23/11/2022 à 16:06:00
Bonjour, j’ai lancé un retrait depuis hier vers 17h et jusqu’à présent je n’ai toujours pas reçu l’argent ni sur mon compte Mobile Money ni sur Bewallet. Je ne comprends rien ça fait un jour maintenantPosté par Guehi Geneviève le 25/11/2022 à 09:01:10
J'ai fait un dépôt voilà plus de 24h et je n'ai rien reçu, j'ai même fait une réclamation mais depuis zéroPosté par Gallaye Philippe le 03/12/2022 à 01:37:14
Envoyez mon argent maintenant depuis combien de tempsPosté par Kakou le 09/12/2022 à 20:25:25
Je viens d'effectuer un dépôt de 8000 sur mon compte mais je n'ai pas encore reçu, je ne comprends rienPosté par Dana le 11/12/2022 à 16:56:04
BeWallet c’est de l’arnaque, oubliez ce portefeuille électronique car c’est de la pure arnaque.Posté par Samuel le 14/12/2022 à 09:01:33
Depuis mardi 14 décembre, j'ai effectué un dépôt sur mon compte Bewallet jusqu'à présent je ne reçois aucun dépôt, J'aimerais savoir pourquoi cette mascarade de la part de Bewallet.Posté par Guehi Junior le 21/12/2022 à 06:51:53
Bonjour, j’ai effectué un dépôt qui est toujours en cour depuis hier, merci de vérifier.Posté par Zoumana le 23/12/2022 à 16:49:12
Bonsoir, j’ai effectué un retrait depuis hier sur mon compte Bewallet et je n’ai toujours pas reçu la somme. On me dit que le retrait est en cours, vous pouvez régler le problème, svpPosté par Abdoulaziz le 07/01/2023 à 10:08:53
Depuis avant je me suis rechargé via mon compte Wave mais toujours pas reçu l’argent sur mon BeWallet et mon compte Wave a été débité de 1000Posté par Sogo abdoul le 10/01/2023 à 16:55:31
Depuis ce matin 7h42, j'ai effectué un dépôt sur mon compte Bewallet jusqu'à présent je vois échec sur la transaction pourtant j'ai confirmé le dépôt donc ils m'ont soutiré la somme de 3000 sur mon MTN MONEY. La somme c'est évaporé sur mon compte, j'aimerais saisir pourquoi cette mascarade de la part de Bewallet. C'est pas une première fois me concernantPosté par Sogo abdoul le 10/01/2023 à 22:26:02
Depuis, je me suis rechargé via mon compte MTN mais toujours pas reçu l’argent sur mon BeWallet et mon compte MTN a été débité de 800 et la transaction est échec sur mon BewalletPosté par Sogo abdoul le 10/01/2023 à 22:39:06
Bonsoir, Bewallet a un grand problème. Ces temps-ci les différents transactions se terminent toujours par un échec et l'argent aussi s'évapore. Je ne sais où n'y sur mon MTN MONEY pareil aussi pour mon Bewallet. J'ai fait un dépôt ce soir de 800 via mon MTN MONEY et je n'ai rien reçu sur mon Bewallet, l'opération se terminer par un échec et je n'ai pas reçu l'argent sur mon Bewallet et aussi j'ai été soutiré la forte somme de 800 de mon compte mobile moneyPosté par Sogo abdoul le 10/01/2023 à 22:47:35
EchecDate
10 janvier 2023 21:30:48
Référence
BWT12884759GVDRE
Montant
800 XOF
Identifiant
2250566303579
Opérateur
Posté par Brayan allou le 13/01/2023 à 11:33:06
Bonjour, svp, j'ai effectué un dépôt sur mon compte mais depuis j'ai pas encore reçu sur mon compte BewalletPosté par Konan Aimé Dylan le 23/02/2023 à 10:17:32
J’ai fait mon retrait sur betwallet et depuis mon compte a été crédité et je n’ai pas encore reçu mon argent sur mon compte MoneyPosté par BOGBE THIERRY le 21/03/2023 à 09:53:29
Bonjour service Bewallet. Hier soir à 22h j'ai fait un retrait de mon compte Betmomo pour mettre sur mon compte Bewallet dans le but de mettre sur mon compte orange money mais jusque là les 10000 fr sont pas arrivés sur mon compte Bewallet pourtant Betmomo m'a dit que l'opération a été effectué avec succès. Aidez-moi s'il vous plaît.Posté par Kouame lucien le 22/03/2023 à 10:37:12
Bewallet c’est de l’arnaque des voleurs.Moi depuis le 06 février 2023, j’ai fait un achat de crédit de mon bewallet vers mon numéro moov 10.000f et depuis ce jour le ticket est toujours en cours. J’ai fait réclamations sur réclamations rien.
Référence: BWTMOOV124591IWAHP7N
Et puis ils ont l’audace de répondre par e-mail en me demandant de remplir un formulaire sous crédit de communication sachant très bien que dans les renseignements ma référence ne s’affiche plus dans « l’opération concernée »
Posté par Lucien Ngoran le 23/03/2023 à 07:58:15
Bonjour Bewallet, je me demande si c’est pas un système pour nous voler?Depuis le 06 février 2023, j’ai effectué un achat de crédit de communication 10.000f vers mon moov 0140332641 Réf: BWTMOOV124591IWAHP7N.
Depuis lors je n’ai pas reçu ni la recharge ni la somme sur mon Bewallet.
Je précise que j’ai fait plusieurs réclamations qui n’ont pas abouti.
Souvent quand je fais une réclamation, un conseiller client me réponds par e-mail en me disant de renseigner dans la réclamation sous crédit de communication.
Je précise aussi que en dessous de crédit de communication, je n’arrive plus à choisir dans la partie « opération concernée » la référence de mon opération.
C’est pour cela je conclus vu le bon nombre qui se plaint de votre site que Bewallet c’est du vol en plein jour.
La question qu’on se pose est: bewallet n’a t’il pas des conseillers compétents pour régler un cas aussi léger?
Revoyez vous car vous perdez plusieurs clients qui vont vers un autre site de paris sportif.
Posté par BOGBE THIERRY le 24/03/2023 à 15:08:07
Bonsoir Bewallet assistante. Je viens de retirer 5000 frs de mon compte bewallet mais je constate que je n'ai pas reçu ce retrait sur mon compte orange money.Posté par BOGBE THIERRY le 24/03/2023 à 16:59:38
Bonsoir! Y-a-t'il un problème de réseau avec Bewallet ces temps-ci? J'ai fait un retrait depuis depuis 14 heures toujours la transaction est en cours . S'il vous plaît faites quelque chose pour moiPosté par Ngoran Kouame Lucien le 28/03/2023 à 08:39:14
Bewallet, eux et moi, c’est fini.Le 06-02-2023 j’ai fait un paiement de crédit de communication moov 0140332641 via mon bewallet d’un montant de 10.000f,
Réf: BWTMOOV124591IWAHP7N.
Le problème depuis ce jour jusqu’à aujourd’hui je n’ai reçu ni le crédit encore moins l’argent sur mon bewallet et sur le ticket il est marqué (en cours). J’ai fait plusieurs réclamations et je n’ai pas trouvé un conseiller compétant pour régler mon problème car tout les conseillers me demandent de renseigner ma demande dans côté réclamation sous crédit de communication, le soucis c’est que dans côté opération concernée, je n’arrive pas à choisir la référence de mon ticket.
J’ai fait un e-mail à bewallet qui me dit que ma demande est en cours de traitement depuis 2 semaines mais toujours pas de solutions.
Alors j’ai conclu que Bewallet vu le nombre de plaignants sont des voleurs, ils soutirent sciemment notre argent.
Posté par Solange Adou le 05/04/2023 à 08:14:40
Bonjour, je suis Solange Adou, je me présente ici parce que j’ai une préoccupation depuis le 06 février 2023 à 17h42 min j’ai effectué un achat de crédit de communication (10.000f) via mon Bewallet.Ref: BWTMOOV124591IWAHP7N.
Depuis lors je n’ai pas reçu ni les unités encore moins l’argent sur mon Bewallet, c’est marqué en cours sur le ticket et depuis j’ai fait plusieurs réclamations, un conseiller client me réponds en me disant que ma réclamation est en cours de traitement depuis plus de 2 mois, je comprends plus rien.
Ou bien Bewallet n’a pas de technicien compétent pour gérer ces cas ou bien c’est du vol?
Vu le nombre important de ceux qui se plaignent de vos services, j'ai conclu que vous voulez vraiment.
Si c’était en Europe, on allait vous traduire en justice.
Posté par Enock le 25/04/2023 à 08:24:27
Salut, j'ai fait un retrait de 3000 francs depuis le 23/04/23, j'ai pas encore reçu l'argent si vous pouvez annuler la transaction, merci.Posté par Serge Ismaël le 29/04/2023 à 09:41:44
J'ai effectué un retrait depuis 24h, je n'ai pas encore reçu l'argent sur mon compte Orange moneyPosté par Serge Ismaël le 29/04/2023 à 09:46:09
Depuis plus de 24h, j'ai effectué un retrait et je n'ai pas encore reçu l'argent sur mon Moov money. Que faire ?Posté par Lucien Ngoran le 08/05/2023 à 15:08:30
Bonjour Bewallet, je me demande si ce n’est pas un système pour nous voler?Depuis le 06 février 2023, j’ai effectué un achat de crédit de communication 10.000f vers mon moov 0140332641 Réf: BWTMOOV124591IWAHP7N.
Depuis lors je n’ai pas reçu ni la recharge ni la somme sur mon Bewallet.
Je précise que j’ai fait plusieurs réclamations qui n’ont pas abouti.
Souvent quand je fais une réclamation, un conseiller client me réponds par e-mail en me disant de renseigner dans la réclamation sous crédit de communication.
Je précise aussi qu'en dessous de crédit de communication, je n’arrive plus à choisir dans la partie « opération concernée » la référence de mon opération.
C’est pour cela je conclus vu le bon nombre qui se plaint de votre site que Bewallet c’est du vol en plein jour.
La question qu’on se pose est: bewallet n’a t’il pas des conseillers compétents pour régler un cas aussi léger?
Revoyez vous car vous perdez plusieurs clients qui vont vers un autre site de paris sportif.
Posté par Lucien Ngoran le 01/06/2023 à 08:59:15
Bonjour, je suis la concernant mon retrait du 06/02/2023BWTMOOV124591IWAHP7N
J’ai effectué un achat de crédit de communication (10.000f) vers le 0140332641depuis le 06 février 2023 et jusque là , je n’ai rien reçu, on me met toujours opération en cours.
J’ai contacté Bewallet qui me réponds par mail me disant que mon opération est marquée succès alors que sur le ticket c’est marqué toujours en cours et je n’ai rien reçu.
Le problème est que depuis vous me dites que j’entrerai en possession de mon bien dans de brefs délai mais depuis février vous aussi.
Voici la référence BWTMOOV124591IWAHP7N
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