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Configuration d'un ancien Ipad - Problème d'ajout d'e-mail

Posté par Shivvy, mise à jour le 09/02/2021 à 14:44:29

J'ai un iPad que je veux donner à ma belle-mère. Je lui ai créé un compte e-mail aol et je souhaite l'ajouter à l'application Mail sur l'ipad. Cependant, je reçois toujours un message disant "le nom d'utilisateur ou le mot de passe pour imap.aol.com est incorrect".
J'ai jeté un coup d'œil en ligne et les solutions semblent être si vous avez déjà ajouté le compte et que vous recevez ce message. Cependant, je l'obtiens lorsque j'essaie de le configurer.
Des idées s'il vous plaît?
Merci.


Posté par Tuvok

Certains comptes de messagerie ont désormais besoin d'un mot de passe d'application. Cela ne change pas votre mot de passe normal, c'est juste celui qui permet à une application ou à un programme d'accéder à l'e-mail.

Posté par Giggsie

Avez-vous effacé et réinitialisé l'iPad?

Posté par Shivvy

Salut Giggsie. J'ai réussi à le faire trier en mettant à jour le logiciel.
Mais j'ai un autre problème maintenant! Je dois lui créer un identifiant Apple, quel que soit l'identifiant du propriétaire précédent. Est-il possible de le supprimer sans son mot de passe?

Posté par Calmer

Bonne chance. J'ai eu le même problème et j'ai eu de nombreuses discussions en ligne avec Apple. L'iPad a-t-il été réinitialisé aux paramètres d'usine? Sinon, vous devrez probablement le faire et recommencer la configuration pour MIL. Je l'ai fait avec un iPad que j'ai donné à mon petit-fils et tout s'est bien passé. L'autre problème Apple a fait de son mieux, mais après 3 jours, le téléchargement est resté bloqué sur le téléchargement final et j'ai abandonné

Posté par Calmer

Pour l'identifiant Apple, savez-vous si l'ancien propriétaire a supprimé l'appareil de sa liste d'appareils. Vous devrez peut-être contacter Apple. Leur chat en ligne est très bon

Posté par Shivvy

Merci pour toutes vos suggestions.


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