Comment vous assurer que votre adaptateur réseau fonctionne
Posté par Helper, mise à jour le 10/06/2021 à 04:19:28
Il y a des moments où les connexions Internet ne peuvent pas être établies parce que l'adaptateur réseau filaire ou sans fil est défectueux ou n'a pas réussi à charger un pilote. Les pilotes sont des fichiers logiciels qui permettent au système d'exploitation de contrôler les composants matériels. Ainsi, il existe des pilotes pour tout dans un ordinateur - claviers, souris, moniteurs, imprimantes, scanners et une multitude de pilotes qui exécutent le chipset de la carte mère. Les utilisateurs d'ordinateurs ne font généralement pas attention aux pilotes, car ils ne fonctionnent qu'en arrière-plan. Mais, lorsqu'une fonction de l'ordinateur tombe en panne, il est important d'approfondir l'investigation.Il existe un moyen simple de vérifier une carte réseau filaire ou sans fil et son pilote sur les machines Windows. Cela implique l'utilisation d'un utilitaire puissant appelé le Gestionnaire de périphériques .
Bien qu'il existe plusieurs façons de lancer le Gestionnaire de périphériques, une façon qui fonctionne de la même manière sous Windows XP, Windows Vista et Windows 7 est cette procédure :
Cliquez sur le bouton Démarrer dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur (Windows Vista et Windows 7) ou Poste de travail (Windows XP).
Cliquez sur Gérer dans le menu déroulant.
Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans le panneau de gauche de la fenêtre Gestion de l'ordinateur.
Sous Windows 8, il est un peu plus rapide de lancer le Gestionnaire de périphériques. À partir de l'écran d'accueil, utilisez la combinaison de touches de raccourci clavier Touche Windows + X . Cliquez ensuite simplement sur Gestionnaire de périphériques dans le menu déroulant.
Ce qui apparaîtra alors dans les quatre versions de Windows est la fenêtre du Gestionnaire de périphériques.
La liste du Gestionnaire de périphériques commence généralement par la catégorie Ordinateur et se termine par les catégories USB. L'exemple ci-dessus est celui d'un gestionnaire de périphériques qui ne signale aucun problème de périphérique ou de pilote. Ce que nous recherchons, c'est un problème possible avec les adaptateurs réseau . Maintenant, si la catégorie Cartes réseau est ouverte et affiche les cartes individuelles sous la catégorie, alors Windows signale déjà un problème avec une ou plusieurs cartes. Voici à quoi pourrait ressembler l'affichage.
Si l'adaptateur a été désactivé, une petite flèche noire apparaîtra devant un adaptateur sous Windows 7 et 8. Windows XP affiche un petit X rouge sur tous les appareils désactivés.
Un cercle ou un triangle jaune avec un point d'exclamation (!) s'affichera devant un adaptateur s'il y a un problème avec l'adaptateur ou le pilote de périphérique.
Selon l'ordinateur, il peut n'y avoir qu'un ou plusieurs adaptateurs répertoriés. Les ordinateurs portables, ainsi que les ordinateurs de bureau équipés d'un adaptateur sans fil, afficheront au moins deux éléments dans cette liste d'adaptateurs lorsque tout fonctionnera correctement. Mais lorsque la connexion à Internet est un problème, nous voulons voir si un problème de composant matériel ou un problème de pilote logiciel est la cause du problème.
Les adaptateurs qui ont un problème de démarrage ou qui manquent de pilotes sont généralement signalés par un avertissement jaune à côté de l'icône.
Les adaptateurs désactivés affichent généralement une petite flèche noire à côté de l'icône de l'appareil.
Voici comment savoir si l'une de ces deux causes est le cas :
Si un composant matériel est défaillant :
Si le Gestionnaire de périphériques ne répertorie aucun adaptateur filaire ou sans fil, ou si la catégorie Adaptateurs réseau est complètement absente, il y a très probablement une défaillance matérielle. Cela répond définitivement à la question de savoir pourquoi il y a un problème avec la connectivité Internet, et l'adaptateur doit être réparé ou remplacé. Une alternative peu coûteuse à la réparation est l'achat d'une version USB d'un adaptateur filaire ou sans fil. Ceux-ci peuvent être installés à la place des adaptateurs défectueux existants, ce qui rend possible la reconnexion à Internet. Le fait est que sans un adaptateur fonctionnel, les connexions Internet seront impossibles.
Conseil : certains ordinateurs portables disposent d'un commutateur physique pour activer ou désactiver l'adaptateur sans fil. Assurez-vous que cela est dans lePosition ON. L'adaptateur sans fil peut ou non apparaître dans le Gestionnaire de périphériques lorsqu'il est éteint au niveau du commutateur.
Conseil : la plupart des ordinateurs portables disposent d'une touche de fonction pour activer et désactiver l'adaptateur sans fil ou activer et désactiver Bluetooth selon certaines combinaisons. L'adaptateur sans fil doit apparaître dans le Gestionnaire de périphériques, mais peut apparaître comme désactivé et ne peut pas être activé via les options du Gestionnaire de périphériques. Si tel est le cas, essayez d'appuyer sur la touche FN et la touche de fonction pour basculer les paramètres sans fil.
Si un appareil a été désactivé :
La présence d'un X rouge ou d'une flèche noire vers le bas devant un périphérique répertorié indique qu'il est peut-être simplement désactivé. Double-cliquez sur l'adaptateur filaire ou sans fil qui affiche le problème pour afficher des détails sur le problème. Si la carte réseau est désactivée, Pour activer l'adaptateur, cliquez simplement sur le bouton Activer l'appareil , comme indiqué ci-dessus. Si le Gestionnaire de périphériques reconnaît la carte réseau, essayez de vous reconnecter au réseau.
Si un pilote de périphérique a échoué ou est manquant :
Les détails de la page Propriétés d'un adaptateur révéleront si le problème est lié à un pilote manquant.
Dans ce cas, il y a au moins trois façons d'essayer de résoudre le problème :
Utilisez le bouton Réinstaller le pilote , comme illustré dans l'exemple ci-dessus, pour voir si Windows récupère le pilote.
Cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur qui indique le problème de pilote, cliquez sur Désinstaller , puis redémarrez l'ordinateur pour voir si Windows recharge le pilote.
Cette solution nécessitera beaucoup plus de connaissances techniques. À l'aide d'un autre ordinateur, accédez à Internet (généralement sur le site Web du fabricant de l'ordinateur, de la carte mère ou du périphérique adaptateur de marque) et téléchargez le pilote . Portez une attention particulière au système d'exploitation et à savoir si ce système d'exploitation est 32 bits ou 64 bits. À l'aide d'une clé USB ou en gravant le fichier du pilote téléchargé sur un CD, amenez le fichier sur l'ordinateur à problème et essayez d'installer le nouveau pilote.
Si le pilote manquant est résolu, essayez de vous reconnecter à Internet après un redémarrage recommandé de l'ordinateur. Si ces méthodes ne résolvent pas le problème, il y a quelque chose de plus profond qui nécessite l'attention d'un technicien. Espérons que l'une de ces méthodes résoudra le problème logiciel qui bloque le bon fonctionnement de la carte réseau.
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