Comment réparer une imprimante qui n'imprime pas
Posté par Helper, mise à jour le 10/01/2024 à 20:42:52
Lorsqu'une imprimante n'imprime pas, les problèmes proviennent souvent de l'ordinateur plutôt que du côté de l'imprimante. Mon imprimante commence souvent à réagir lorsque la file d'attente d'impression est obstruée et fait planter le service spouleur .Pourtant, il existe certaines conditions dans lesquelles l'imprimante rencontre un problème et refuse d'imprimer. Par exemple, lorsqu'il manque d'encre ou qu'il rencontre des bourrages papier .
Pour réparer une imprimante qui n'imprime pas, commencez par déterminer s'il s'agit d'un défaut de l'imprimante ou de votre ordinateur . Recherchez tout code d'erreur ou message sur l'écran de l'imprimante et triez-les. Ensuite, effacez les travaux d'impression bloqués et redémarrez le service spouleur. Si tout le reste échoue, vous devez réinstaller l'imprimante.
Notez qu’il peut être assez difficile de comprendre ce qui empêche réellement l’imprimante d’imprimer. Voici donc le guide de dépannage étape par étape pour vous aider.
Éliminer le périphérique défectueux
Si votre imprimante n'imprime pas, cela ne signifie pas nécessairement qu'elle est défectueuse. L’appareil que vous utilisez pour imprimer peut également être coupable.
À moins que vous n'utilisiez une imprimante à l'ancienne, j'en suis sûr, elle dispose d'un ensemble de numérisation séparé pour numériser et imprimer les documents .
Ce que vous devriez donc faire est d’insérer un document dans l’ensemble du scanner et d’en faire une photocopie.
Si l'imprimante réussit à copier le document, il n'y a aucun problème avec l'imprimante.
Cela montre également que l'imprimante dispose de niveaux d'encre suffisants et ne subit aucune erreur critique telle qu'un bourrage papier .
Cela montre clairement qu'il y a soit un problème de connexion, soit une sorte d' erreur de configuration d'imprimante sur votre périphérique d'impression.
Nous discuterons de la configuration de l'imprimante plus tard. Pour l'instant, veuillez vérifier tous les câbles associés à l'imprimante.
Dans le cas des imprimantes sans fil , vérifiez la connexion Wi-Fi et assurez-vous que tout va bien.
Faites attention au son de l'imprimante
Si vous imprimez fréquemment, je suis sûr que vous connaissez le son « brrrh », « vrombissement » ou « chugging », peu importe comment vous l'appelez.
Ce son peut en fait vous indiquer si l'imprimante fonctionne correctement.
Essayez simplement d' imprimer un document et faites attention au son.
S'il n'y a pas de son, l'imprimante ne reçoit pas de commandes d'impression de votre appareil.
D'un autre côté, si vous entendez le son mais n'obtenez pas d'impression , divers problèmes sont possibles.
Par exemple, votre imprimante peut manquer d'encre , avoir des bourrages papier ou des paramètres de papier mal configurés .
Vérifiez l'écran de l'imprimante
De nos jours, la plupart des imprimantes sont équipées d’un écran de contrôle LCD. Si les imprimantes rencontrent des problèmes, vous verrez également des messages d'erreur clignoter.
Par exemple, j'ai une imprimante HP qui affiche l'erreur « E2 » en cas de différence de format de papier.
Certaines imprimantes font même clignoter les voyants pour indiquer un problème.
De la même manière, vous pouvez vérifier l’écran de votre imprimante et rechercher des correctifs en conséquence.
Vérifiez l'état de votre imprimante
Même si votre imprimante n'est pas livrée avec un écran, vous pouvez toujours vérifier si elle est entrée dans un état erroné . Voici les étapes rapides pour vous aider.
1. Ouvrez le Panneau de configuration.
2. Accédez au menu en surbrillance, comme indiqué ci-dessous.
3. Cliquez sur votre profil d'imprimante.
4. Voir le statut.
5. Vous verrez généralement 0 document(s) dans la file d'attente si l'imprimante est prête à accepter les demandes d'impression.
S'il mentionne « Hors ligne », voici comment réparer l'imprimante qui continue de se déconnecter.
De même, si vous voyez « Erreur », vous devez réparer l'imprimante en état d'erreur .
Parfois, vous pouvez également voir un statut tel que « Dépannage nécessaire » ou « Pilote indisponible ».
Veuillez télécharger le pilote compatible sur le site officiel du fabricant de votre imprimante pour recommencer l'impression.
Effacer les demandes d'impression en attente et redémarrer le service Spooler
Il est assez courant d'être ennuyé lorsque votre imprimante n'imprime pas .
Je me souviens encore de la première fois où j’ai eu une imprimante à la maison. Chaque fois que l' imprimante arrêtait d'imprimer , j'avais l'habitude de lui envoyer plusieurs demandes d'impression par frustration.
Plus tard, j’ai réalisé que cela rendait le problème plus complexe que de le résoudre.
Si vous finissez comme moi, vous devez effacer toutes ces demandes d'impression et redémarrer le service de spouleur d'impression.
Redémarrer le service spooler est vraiment magique. Croyez-moi, j'ai résolu une série de problèmes d'imprimante simplement en la redémarrant. Voici comment procéder.
1. Sur votre ordinateur Windows, lancez CMD avec les privilèges d'administrateur.
2. Copiez-collez ces commandes ici.
net stop spooler
del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q
net start spooler
exit
Définir l'imprimante par défaut
Vous pouvez facilement choisir l'imprimante de votre choix pour imprimer des documents après avoir lancé une impression. Cela ne sert donc à rien de définir une imprimante par défaut .
Mais oui, c'est utile si plusieurs imprimantes sont installées sur votre appareil.
Parfois, vous pouvez être pressé et finir par donner la commande d'impression à la mauvaise imprimante. En tant que tel, vous pourriez interpréter à tort votre imprimante en état de marche comme une imprimante défectueuse.
Je vous conseille de choisir correctement l'imprimante lors de l'impression ou d'en définir une par défaut.
1. Ouvrez Paramètres , puis accédez à Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners.
2. Choisissez votre imprimante préférée.
3. Cliquez sur Définir par défaut
Supprimer et rajouter l'imprimante
Si quelque chose ne semble pas fonctionner, je vous suggère de supprimer et de rajouter l'imprimante.
Nous résoudrons également les problèmes de non-concordance de ports lors de vos déplacements, possibles en raison de l'installation de plusieurs imprimantes.
1. Accédez à Paramètres et ouvrez le menu Imprimantes
2. Choisissez votre imprimante.
3. Cliquez sur Supprimer > Oui .
4. Cliquez sur Ajouter un appareil , puis sur Ajouter manuellement
5. Choisissez la dernière option (Ajouter une imprimante locale ou ...)
6. Choisissez le port approprié : USB001 pour les imprimantes USB, ou WSD ou TCP/IP standard en fonction du mode de connexion sans fil.
7. Choisissez le pilote d'imprimante approprié et continuez.
8. Choisissez cette option et suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation.
Ajouter une réponse
A voir aussi :
Les dernières discussions:
Qui est Réponse Rapide?
Réponse rapide est un site internet communautaire. Son objectif premier est de permettre à ses membres et visiteurs de poser leurs questions et d’avoir des réponses en si peu de temps.Quelques avantages de réponse rapide :
Vous n’avez pas besoins d’être inscrit pour poser ou répondre aux questions.Les réponses et les questions des visiteurs sont vérifiées avant leurs publications.
Parmi nos membres, des experts sont là pour répondre à vos questions.
Vous posez vos questions et vous recevez des réponses en si peu de temps.