Comment réparer le BSOD Memory_Management (écran bleu)
Posté par Helper, mise à jour le 11/05/2021 à 20:47:09
L'écran bleu des morts, ou plus communément connu sous le nom de BSOD, est très courant chez les utilisateurs de Windows. Si vous êtes un utilisateur régulier de Windows, vous devez avoir rencontré au moins quelques BSOD dans votre vie. Les BSOD appartiennent à la catégorie des erreurs critiques des erreurs Windows. Chaque fois qu'un BSOD se produit, cela signifie généralement qu'une erreur grave a provoqué une panne du système et que Windows ne peut pas en récupérer. Étant donné que chaque BSOD est suivi d'un redémarrage de votre machine, ils afficheront toujours un message d'erreur à l'écran. Ce message d'erreur nous aide à identifier la racine du problème. Dans cet article, nous parlons spécifiquement du code d'erreur de gestion de la mémoire du BSOD.Donc, si vous voyez un BSOD avec un code d'erreur de gestion de la mémoire écrit dans le coin inférieur droit, cet article est pour vous.
Maintenant, avant de partir à la recherche de résoudre ce problème de gestion de la mémoire, examinons d'abord les raisons derrière cela. La cause la plus courante d'un BSOD est l'échec du pilote ou un problème matériel. Il peut y avoir d'autres raisons, mais ce sont les plus courantes. Et, puisque le code d'erreur concerne la gestion de la mémoire, il est prudent de dire que votre matériel de mémoire (RAM) ou un pilote lié à la mémoire est à l'origine de ce BSOD.
Conseil
Analysez votre système avec un antivirus. Parfois, le problème peut être dû aux fichiers système endommagés et ces fichiers sont endommagés à cause d'un virus. L'analyse de votre système est un bon moyen de se débarrasser de ces infections. Remarque: si votre antivirus détecte des menaces sur le système, passez à la méthode 3 et exécutez également une analyse SFC.
Méthode 1: vérifier et nettoyer la RAM
Étant donné que le code d'erreur pointe vers des problèmes de mémoire, il est logique de commencer notre dépannage avec la RAM du système.
Matériel
Tout d'abord, traitons les problèmes matériels. Une fois que nous les excluons, nous pouvons passer aux solutions logicielles pour la RAM.
Voici quelques mesures à prendre pour vous assurer que le problème n'est pas causé par un problème matériel
Ouvrez le boîtier de votre ordinateur
Nettoie le tableau. Assurez-vous qu'il n'y a pas de poussière déposée, en particulier autour de la RAM
Retirez votre RAM et nettoyez-la. Faites cela pour tous les bâtons de RAM
Nettoyez également les emplacements de RAM. Des connexions incorrectes peuvent également conduire à ce BSOD
Réinsérez la RAM
Vérifiez maintenant si le BSOD se produit toujours ou non. Si le problème persiste, procédez comme suit
Si vous avez plusieurs clés RAM, essayez de retirer les clés RAM une par une. Si le BSOD ne se produit pas après avoir retiré une clé RAM spécifique, c'est celui qui cause ce problème. Vous pouvez faire vérifier cette clé RAM et la remplacer par une nouvelle.
Si vous n'avez qu'une seule clé RAM ou que vous ne parvenez pas à détecter le problème, essayez de démarrer votre ordinateur avec un nouveau jeu de clés RAM. Assurez-vous que la nouvelle RAM est en état de fonctionnement. Vous n'êtes pas obligé de l'acheter, vous pouvez en prendre un sur un autre ordinateur ou sur votre ami. Si le problème ne se produit pas avec la nouvelle RAM, le problème se situe certainement dans l'une de vos clés RAM. Cependant, si le problème persiste, le problème le plus probable est le problème du pilote.
Logiciel
Si suivre les étapes ci-dessus n'a pas aidé, il est temps de vérifier votre RAM via un logiciel. Il existe de nombreuses applications disponibles pour vérifier votre RAM en cas de problème. Cependant, nous ne considérerons que 2 des programmes les plus fiables et les plus connus. Le premier est l'utilitaire de test de la mémoire de Windows et le second est le Memtest.
Diagnostic de la mémoire Windows: le premier de la liste est l'outil de diagnostic de la mémoire de Windows. Il est pré-installé avec Windows et offre une précision décente dans la détection de tout problème lié à la RAM. Ce n'est pas le meilleur choix en matière de vérification de la RAM, mais il convient aux personnes qui sont plus à l'aise dans l'utilisation des propres outils de Windows.
Voici les étapes d'utilisation de l'outil de diagnostic de la mémoire Windows
- Maintenez la touche Windows et appuyez sur R
- Tapez mdsched et appuyez sur Entrée
- Cliquez sur Redémarrer maintenant et recherchez les problèmes (recommandé)
Remarque: si cela donne des erreurs ou si cela ne fonctionne pas, suivez les étapes ci-dessous
- Appuyez une fois sur la touche Windows
- Tapez l'outil de diagnostic de la mémoire dans la recherche de démarrage
- Cliquez avec le bouton droit sur Diagnostic de la mémoire Windows dans les résultats de la recherche et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur
- Cliquez sur Redémarrer maintenant et recherchez les problèmes (recommandé)
Le test de la RAM commencera au redémarrage. Tout sera vérifié automatiquement, il ne vous restera plus qu'à attendre. Une fois les tests terminés, vous devrez vous connecter à Windows pour voir les résultats. En fait, les résultats s'afficheront automatiquement à l'écran une fois que vous serez connecté. Ces tests vous donneront une idée de la santé de la mémoire de votre ordinateur. Si les résultats sont mauvais, il est temps de remplacer votre RAM.
Memtest
Memtest est essentiellement un programme utilisé pour tester les conditions de votre RAM. Cela prend beaucoup de temps mais c'est très utile pour vérifier l'état de votre RAM. Allez ici et suivez les étapes de la méthode 1 pour vérifier votre RAM.
Méthode 2: Effacer CMOS
Effacer la batterie CMOS est une solution qui a fonctionné pour de nombreux utilisateurs. La batterie CMOS est appelée horloge en temps réel, ce qui signifie essentiellement qu'elle est responsable du maintien de l'heure correcte. Il s'agit d'une RAM non volatile, ce qui est une façon élégante de dire qu'elle conserve ses informations même si vous éteignez l'ordinateur.
Il existe deux façons d'effacer la batterie CMOS. Vous pouvez utiliser le BIOS ou effacer le CMOS via une approche matérielle. Nous couvrirons les deux dans cette section.
Effacer le CMOS via le BIOS
Suivez ces étapes pour effacer le CMOS de votre menu BIOS
Remarque: les étapes ci-dessous réinitialiseront vos paramètres par défaut. Donc, si vous avez apporté des modifications dans le BIOS, vous devrez les modifier une fois que vous aurez terminé d'effacer le CMOS.
Allumez votre ordinateur
Une fois l'erreur affichée, appuyez sur F1 ou Suppr ou F10 . Vous verrez également le bouton mentionné à l'écran. Le bouton sur lequel vous appuyez pour ouvrir le BIOS dépend de votre fabricant, il varie donc d'un fabricant à l'autre.
Une fois que vous êtes dans le BIOS, recherchez une option nommée « Définir le BIOS par défaut » ou une variante de celle-ci. Cette option sera généralement sur l'onglet / écran principal de votre BIOS. Sélectionnez cette option et enregistrez les paramètres. Utilisez les touches fléchées pour naviguer dans le menu.
Maintenant, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur est toujours là ou non.
Effacer le CMOS via la carte mère
Il s'agit de l'approche matérielle de la suppression de la batterie CMOS. Ceci est généralement utile lorsque vous ne pouvez pas accéder au BIOS. Nous vous recommandons de suivre les instructions de la section Effacer CMOS via BIOS ci-dessus, principalement parce que cette section nécessite un peu de connaissances techniques.
Alors, voici les étapes pour effacer la batterie CMOS
Remarque: si vous ne vous sentez pas en confiance, utilisez le manuel de l'ordinateur ou contactez un expert en informatique.
Ouvrez le boîtier de votre ordinateur
Vous cherchez une chose ronde en forme de cellule de poisson d'argent. Vous vous souvenez des cellules rondes que vous mettez dans les montres-bracelets? Ce sera comme ça mais de plus grande taille
Maintenant, il y a deux options. Vous pouvez retirer la batterie CMOS ou utiliser le cavalier. Voyons d'abord comment le supprimer
Retirer la batterie CMOS: Pour retirer la batterie CMOS, retirez-la simplement. Vous n'aurez besoin d'aucune vis pour retirer la batterie. Il doit être installé ou verrouillé à l'intérieur de sa fente. Remarque: certaines cartes mères n'ont pas de piles CMOS amovibles. Donc, si vous ne pouvez pas l'enlever, n'utilisez pas beaucoup de force. Il devrait être facilement amovible. Si vous ne pouvez pas le retirer, cela signifie probablement qu'il est corrigé.
Réinitialiser via un cavalier: la majorité des cartes mères auront un cavalier qui peut être utilisé pour effacer la batterie CMOS. Identifier l'emplacement du cavalier est assez difficile car cela varie d'un fabricant à l'autre. Mais, il devrait y avoir CLEAR, CLR CMOS, CLR PWD ou CLEAR CMOS écrits à proximité. Cela devrait vous donner une idée du cavalier. Vous pouvez également utiliser le manuel de votre ordinateur pour identifier l'emplacement exact du cavalier.
Une fois que vous avez localisé le cavalier, c'est assez simple.
Tournez simplement le cavalier en position de réinitialisation
Allumez votre ordinateur
Éteignez votre ordinateur
Remettez le cavalier dans sa position d'origine
Une fois que vous avez terminé ces étapes, fermez simplement la fermeture de votre système et allumez l'ordinateur. Tout devrait aller bien.
Méthode 3: exécuter SFC
Si les deux autres méthodes ne fonctionnent pas, le problème peut se produire en raison d'un problème logiciel. Souvent, les fichiers système Windows sont corrompus ou modifiés, ce qui peut causer ce type de problèmes. Donc, SFC devrait être utile dans ces situations.
SFC est l'acronyme de System File Checker. Comme son nom l'indique, c'est un outil qui vérifie les fichiers système. C'est un outil intégré propre à Windows qui peut être utilisé pour vérifier les fichiers système pour toute corruption ou problème. Il détecte ces fichiers problématiques et les corrige. Nous utiliserons donc SFC pour résoudre les problèmes de fichiers système.
Appuyez une fois sur la touche Windows
Tapez l' invite de commande dans la zone Rechercher
Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes dans les résultats de la recherche et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur
Tapez sfc / scannow et appuyez sur Entrée . Remarque: Si vous voyez ce message d'erreur La protection des ressources Windows n'a pas pu démarrer le service de réparation, cela signifie que le service d'installation des modules Windows est désactivé ou arrêté. Vous devez taper net start trustedinstaller et appuyer sur Entrée , puis retaper sfc / scannow
Maintenant, attendez la fin de l'analyse. Ça peut prendre un moment
Une fois l'analyse terminée, SFC vous montrera également les résultats.
Il existe 4 types de résultats que vous obtiendrez
La protection des ressources Windows n'a détecté aucune violation d'intégrité. Cela signifie que tout va bien
La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès. Cela signifie qu'il y avait un problème, mais maintenant le problème est résolu.
La protection des ressources Windows n’a pas pu effectuer l’opération demandée. Cela signifie qu'il y a eu un problème dans le processus. Assurez-vous d'avoir démarré l'invite de commande avec les privilèges d'administrateur ou tapez net start trustedinstaller et appuyez sur Entrée dans l'invite de commande.
La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus mais n'a pas pu en corriger certains . Si vous voyez ce message, allez ici et analysez le fichier journal créé par SFC.
Maintenant que vous avez terminé l'analyse, nous vous conseillons de répéter l'étape 4 (tapez sfc / scannow et appuyez sur Entrée) 3 fois de plus pour vous assurer que tout est vérifié et corrigé. La numérisation 3-4 fois est une bonne pratique et garantit les meilleurs résultats
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