Comment réparer l'erreur "Fichiers téléchargés manquants" de Steam
Posté par Helper, mise à jour le 29/07/2021 à 18:24:27
Steam affiche à plusieurs reprises « Fichiers téléchargés manquants » lorsque vous essayez de télécharger ou de mettre à jour un jeu ou le contenu d'un atelier ? Selon la situation et si le problème est causé par un jeu, un correctif ou un contenu d'atelier, les solutions ci-dessous peuvent aider à résoudre le problème.Steam "Fichiers téléchargés manquants" lors du téléchargement d'un jeu ou d'une mise à jour
Si l'erreur « Fichiers téléchargés manquants » se produit lorsque vous téléchargez un jeu ou un énorme correctif pour un jeu, essayez les solutions ci-dessous.
Exécuter Steam en tant qu'administrateur
Comme la plupart des fichiers ont besoin d'une autorisation pour être écrits sur votre lecteur de disque, vous devez exécuter Steam en tant qu'administrateur (s'il ne l'a pas déjà été en tant qu'administrateur) afin que Steam ait les privilèges de télécharger et d'écrire les fichiers sur votre lecteur de disque.
Pour exécuter Steam en tant qu'administrateur sur Windows 10, cliquez simplement avec le bouton droit sur l'icône de raccourci Steam, puis sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur ».
Ensuite, essayez de reprendre ou d'actualiser le téléchargement. S'il affiche toujours l'erreur, essayez les autres correctifs ci-dessous.
Vérifiez s'il existe un fichier de jeu associé mis en quarantaine par votre logiciel antivirus
Il existe un problème commun avec de nombreux jeux sur Steam où il est possible que certains fichiers de jeu soient mal diagnostiqués et mis en quarantaine par votre logiciel antivirus lorsqu'il pense qu'il pourrait constituer une menace pour votre PC. La plupart du temps, ces quarantaines sont vraisemblablement des faux positifs .
Vérifiez le coffre-fort ou la liste de quarantaine de votre programme antivirus pour voir si un fichier lié au jeu (que vous essayiez de télécharger sur Steam) est en quarantaine. Faites une exception au fichier (si vous faites confiance au jeu et à Steam) et essayez de reprendre ou de télécharger à nouveau le jeu ou le patch.
Vérification de l'intégrité des fichiers du jeu
L'erreur « Fichiers téléchargés manquants » peut se produire si le correctif est fortement téléchargé par un grand nombre d'utilisateurs en même temps, ce qui peut provoquer des problèmes pendant le processus de téléchargement. Ceci est particulièrement courant lors des énormes mises à jour de jeux importants et populaires tels que Apex Legends, Path of Exile, Cyperpunk, Ark, GTA, etc.
Cela peut également arriver si vous avez récemment interrompu et repris un téléchargement plusieurs fois, provoquant la corruption des fichiers. Steam peut reconnaître les fichiers téléchargés existants, mais les fichiers peuvent ne pas être lisibles s'ils sont corrompus, créant ainsi l'erreur « Fichiers téléchargés manquants ».
« Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu » permettra à Steam de parcourir tous les fichiers du jeu que vous essayez de télécharger pour voir s'il y a des fichiers manquants ou corrompus. Lorsqu'un fichier manquant ou corrompu est détecté, Steam retélécharge automatiquement et remplace le fichier du jeu pendant le processus.
Pour vérifier l'intégrité des fichiers de jeu d'un jeu, sur le client Steam, accédez à Bibliothèque . Cliquez avec le bouton droit sur le jeu qui vous pose problème, puis sélectionnez Propriétés.
Ensuite, cliquez sur Fichiers locaux dans la barre latérale gauche, puis cliquez sur « Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu ». Le processus peut prendre un certain temps en fonction de la taille des fichiers du jeu.
Lorsque Steam détecte un problème pendant le processus de vérification, il retélécharge automatiquement les fichiers problématiques ou peut même retélécharger l'intégralité du jeu, en fonction de la gravité des problèmes rencontrés avec les fichiers du jeu.
Désinstaller et réinstaller le jeu
Si rien d'autre ne permet de se débarrasser des « fichiers téléchargés manquants » lors du téléchargement d'un jeu ou d'un correctif pour un jeu sur Steam, la solution finale consiste à désinstaller complètement le jeu et à le réinstaller à nouveau.
Remarque : si vous avez une connexion Internet plutôt lente ou des données limitées, vous pouvez essayer de vérifier d'abord l'intégrité du jeu et voir si cela aide à résoudre le problème avant d'essayer de retélécharger le jeu.
Pour désinstaller complètement un jeu, sur le client Steam, allez dans Bibliothèque. Faites un clic droit sur le jeu, puis sélectionnez Gérer > Désinstaller.
Après avoir désinstallé le jeu, pour le réinstaller, retournez dans Bibliothèque , sélectionnez le jeu, puis cliquez sur Installer.
"Fichiers téléchargés manquants" lors du téléchargement de contenu Steam Workshop
Tout d'abord , essayez de vous désabonner de l'élément, de redémarrer Steam et de le réabonner. Ensuite, actualisez le téléchargement et voyez s'il fonctionne à nouveau.
Deuxièmement , vérifiez si votre Steam est exécuté en tant qu'administrateur et vérifiez s'il y a un fichier mis en quarantaine par votre programme antivirus . Il y a souvent des cas où certains fichiers de jeu sont classés comme des menaces par certains logiciels antivirus qui sont généralement des faux positifs.
Accédez à votre logiciel antivirus et recherchez un endroit où tous les fichiers mis en quarantaine sont stockés. Vérifiez s'il y a des fichiers associés dans la liste. Faites une exception pour les objets si nécessaire (uniquement si vous faites confiance au contenu du jeu ou de l'atelier).
Si rien d'autre ne fonctionne, il peut y avoir un problème de téléchargement qui bloque les fichiers dans le dossier de l'atelier Steam. Essayez la solution suivante pour supprimer complètement tout le cache de téléchargement et les fichiers du contenu de l'atelier afin de pouvoir le retélécharger.
1. Découvrez quel module d'atelier est corrompu. Si vous ne le savez pas, vous pouvez passer votre souris sur le téléchargement qui affiche « Fichiers téléchargés manquants » et il vous le dira.
2. Trouvez le code Steam ID du contenu du Workshop (ou communément appelé Mod ID) en consultant l'URL du mod Steam. Vous pouvez obtenir l'URL de la page du mod en accédant à la page du mod de l'atelier sur Steam, puis faites un clic droit et sélectionnez " Copier l'URL de la page ". Par exemple, l'URL d'un contenu d'atelier ou d'une page de mod doit ressembler à ceci : https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=2357644511 . L'ID Steam du mod correspond aux derniers chiffres de l'URL de la page. Dans cet exemple, l'ID de ce mod est 2357644511 .
3. Une fois que vous avez obtenu l'ID, accédez au dossier Steam sur votre PC et accédez à Steam\steamapps\workshop\content . Ensuite, supprimez le dossier avec l'ID de mod dessus. Pour l'exemple ci-dessus, supprimez le dossier 2357644511 .
4. Ensuite, accédez à Steam\steamapps\workshop\downloads et supprimez tout dossier ou fichier contenant l'ID du module d'atelier problématique. En option, vous pouvez tout supprimer dans ce dossier afin que Steam les retélécharge si nécessaire.
5. Redémarrez Steam et actualisez à nouveau le téléchargement du contenu de l'atelier.
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