Comment réparer l'écran bleu avec un visage triste sur un ordinateur Windows 10
Posté par Helper, mise à jour le 20/08/2021 à 11:03:37
L'écran bleu est l'une des choses les plus effrayantes qui peuvent arriver sur un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau Windows 10. Lorsqu'un écran bleu de la mort (BSOD) se produit, il affiche généralement un visage souriant triste et malheureux avec des messages d'erreur généralement avec un code STOP. Cet article expliquera ce qu'est un écran bleu avec un visage triste sur Windows 10, pourquoi vous l'obtenez et comment dépanner et éventuellement corriger l'erreur vous-même.La cause de l'erreur peut être vaste et parfois inconnue. Cela a toujours été un processus très fastidieux pour dépanner et résoudre un écran bleu avec une erreur de visage triste sur Windows 10. Nous vous montrerons le moyen le plus simple possible d'identifier le problème et la cause de l'erreur d'écran bleu que vous obtenez et comment éventuellement réparez-le vous-même. L'écran bleu suivant avec le guide de dépannage du visage triste peut être appliqué sur un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau HP, Dell, Lenovo, Acer, Asus, Toshiba ou Surface.
Écran bleu de Windows 10 avec des causes de visage triste
Comme mentionné, la cause de l'écran bleu de Windows 10 peut être si vaste qu'il est littéralement impossible de répertorier toutes les causes de BSOD qui se produisent dans Windows 10. Cependant, les causes peuvent être réduites à quelques catégories courantes - erreur de pilote, erreur matérielle, conflits logiciels, fichiers système Windows 10 manquants ou corrompus.
Un pilote corrompu ou mal installé peut empêcher Windows de fonctionner avec votre matériel, provoquant ainsi un écran bleu avec un visage triste. L'écran bleu peut être aléatoire pendant que vous utilisez votre ordinateur, ou peut également être pendant le démarrage de Windows, rendant le démarrage de Windows impossible.
Si une partie matérielle fonctionne mal ou commence à montrer des signes de défaillance, cela provoquera également un écran bleu. Ceci est particulièrement courant lorsque vous avez un disque dur, une RAM ou un périphérique défaillant.
D'autres causes peuvent être que les logiciels ne fonctionnent pas de manière compatible les uns avec les autres, ou qu'il y a des fichiers système Windows 10 manquants ou corrompus. Lorsque Windows lui-même est corrompu, vous serez probablement bloqué dans la boucle de restauration Windows.
Comment réparer l'écran bleu avec un visage triste Windows 10
Pour commencer à dépanner l'écran bleu avec un visage triste sur votre ordinateur Windows 10, nous avons besoin de toutes les informations que nous pouvons obtenir , telles que le message d'erreur qui accompagne le visage triste.
Autre que le message d'erreur habituel qui lit " Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous collectons des informations sur les erreurs, puis nous redémarrerons pour vous. (100% complet) », la plupart des écrans bleus de la mort auront une ligne de code d'erreur que nous avons appelée code STOP. Ce code STOP pourra nous aider à identifier le pilote, le fichier système ou la partie matérielle du problème particulier qui est à l'origine de l'erreur d'écran bleu.
Connaître l'écran bleu avec l'erreur STOP du visage triste
Par exemple, dans la capture d'écran suivante, une erreur STOP est répertoriée en bas de l'écran bleu avec un écran de visage triste qui lit DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL atikmdag.sys. Cela vous donne une idée que l'écran bleu est en fait causé par un fichier de pilote appelé atikmdag.sys, qui est un fichier de pilote du pilote graphique AMD ATI.
Après avoir su ce qui ne va pas et ce qui cause réellement l'écran bleu avec un visage triste dans Windows 10, vous pouvez alors faire quelque chose à ce sujet. Pour l'exemple ci-dessus, on peut essayer de mettre à jour le pilote graphique, de le réinstaller ou de désactiver les logiciels qui l'utilisent comme les logiciels d'overclocking.
Si vous voyez un fichier de pilote et que vous savez à peu près à quel pilote il se rapporte, vous pouvez essayer de mettre à jour le pilote ou de supprimer le logiciel qui s'y rapporte.
Dans la plupart des cas, en particulier lorsque vous êtes bloqué dans une boucle de démarrage d'écran bleu dans Windows 10, vous pouvez essayer de corriger l'écran bleu avec une erreur de visage triste en appliquant quelques outils de réparation (commandes) au démarrage.
L'erreur STOP indiquée ci-dessus n'est qu'un exemple. Vous devriez probablement obtenir une autre erreur STOP que vous pouvez utiliser pour rechercher en ligne plus d'informations sur ce que vous rencontrez réellement.
Vous pouvez également essayer de rechercher votre erreur STOP sur notre site en utilisant le formulaire de recherche sur le menu flottant pour en savoir plus sur les solutions de contournement et les solutions que nous proposons.
Écran bleu de Windows 10 avec seulement le smiley triste
Si vous obtenez un écran bleu qui ne montre que le visage souriant triste , cela indique que même Windows lui-même n'a pas pu identifier le problème. Ceci est particulièrement courant après la publication d'une nouvelle mise à jour de Windows 10 qui peut être signalée comme un bogue.
Si c'est ce à quoi vous êtes confronté en ce moment, vous ne pouvez rien faire d'autre que d'essayer de signaler le bogue à Microsoft, de restaurer Windows 10 à une version antérieure, de restaurer le système Windows 10 à une date antérieure ou de réinitialiser Windows 10 aux paramètres d'usine. par défaut.
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